Xerox Xerox Mobile Print Portal Support & Software 用户指南
NOTA
Mesmo que o administrador permita a impressão em cores, o trabalho poderá ainda ser
impresso em preto e branco, se o padrão tiver sido configurado na impressora que proíbe
a impressão em cores.
impresso em preto e branco, se o padrão tiver sido configurado na impressora que proíbe
a impressão em cores.
Impossível selecionar impressão em cores
O administrador pode definir a Política de controle de impressão para imprimir todos
os trabalhos do Mobile Print Cloud em preto e branco. Os usuários somente verão a
opção de cores se o administrador permitir.
os trabalhos do Mobile Print Cloud em preto e branco. Os usuários somente verão a
opção de cores se o administrador permitir.
A impressora está solicitando o carregamento de papel quando
deveria ser substituído
deveria ser substituído
A função de substituição de papel depende das informações recebidas da impressora.
Algumas impressoras não fornecem informações da bandeja necessárias para o Mobile
Print Cloud substituir um tamanho de papel carregado.
Algumas impressoras não fornecem informações da bandeja necessárias para o Mobile
Print Cloud substituir um tamanho de papel carregado.
A substituição de papel não fica disponível ao imprimir por meio das filas de impressão,
porque as informações da bandeja do papel não podem ser determinadas.
porque as informações da bandeja do papel não podem ser determinadas.
O usuário pode ter selecionado Tamanho de arquivo original ou um tamanho de papel
específico para o trabalho de impressão.
específico para o trabalho de impressão.
A seleção de pequeno intervalo de páginas não reduz minhas
cobranças de dados
cobranças de dados
Mesmo que você selecione um pequeno intervalo de páginas para impressão de um
documento grande, o documento inteiro será carregado na nuvem. A partir dali as opções
de impressão selecionadas serão aplicadas e o documento será enviado para impressão.
documento grande, o documento inteiro será carregado na nuvem. A partir dali as opções
de impressão selecionadas serão aplicadas e o documento será enviado para impressão.
NOTA
Selecionar um pequeno intervalo de páginas para impressão de um documento grande
não economiza as cobranças de dados.
não economiza as cobranças de dados.
O trabalho de impressão do @PrintByXerox não imprime
Se você consegue liberar um trabalho pelo aplicativo @PrintByXerox, mas não imprime,
verifique o status do trabalho na impressora. Você pode ter recursos ausentes como
papel ou suprimentos.
verifique o status do trabalho na impressora. Você pode ter recursos ausentes como
papel ou suprimentos.
O aplicativo @PrintByXerox não funciona ou exibe um erro
Peça para o administrador do sistema verificar as configurações da impressora
multifuncional.
multifuncional.
Xerox
®
Mobile Print Cloud
3-6
Guia do Usuário Como Fazer e Solução de Problemas
Solução de problemas