Xerox Xerox Mobile Print Portal Support & Software 用户指南

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Trabalho não foi impresso como esperado
A impressora pode não suportar todas as funções do trabalho de impressão. A saída do
Mobile Print Cloud funcionará com a maioria dos dispositivos não Xerox, que
implementam os comandos PCL 5, PCL 6 ou PostScript padrão de mercado. Se dispositivos
não Xerox implementarem funções de uma maneira própria ou não aderirem aos padrões
de mercado, a saída poderá não ser impressa conforme o esperado.
O administrador deve verificar qual Linguagem de descrição de página (PDL) o Mobile
Print Cloud está usando e certificar-se de que a impressora suporte esse PDL.
É recomendável que você mantenha os padrões selecionados. Se você tiver problemas
de integridade ou acabamento da imagem, tente opções diferentes para determinar
qual oferece os melhores resultados.
Depois que um trabalho de impressão é transferido do agente para a impressora, o
Xerox Mobile Print Cloud cobra por esse trabalho. É responsabilidade do usuário confirmar
se um dispositivo de impressão é compatível com o Xerox
®
Mobile Print Cloud. É
altamente recomendável que você use uma conta de utilização grátis ou faça download
do Xerox
®
Global Print Driver para testar a compatibilidade de seus dispositivos.
O trabalho não é impresso com a fonte correta
Os documentos que contêm fontes personalizadas ou não padrão podem não ser
impressos como esperado, porque a fonte não está disponível para o Mobile Print Cloud.
Por exemplo, para que os documentos do Microsoft Office sejam impressos como
esperado, as fontes usadas no documento precisam ser as fontes padrão do Microsoft
Office e devem ser suportadas pela impressora de destino. Para assegurar que seus
documentos sejam impressos como esperado, substitua todas as fontes não padrão por
fontes suportadas pelo:
• aplicativo usado para criar o documento
• modelo de impressora que você selecionou
Trabalho impresso em 2 faces em vez de 1 face
O administrador pode definir a Política de controle de impressão para imprimir todos
os trabalhos do Mobile Print Cloud em 2 faces.
Trabalho impresso em preto e branco em vez de cores
O administrador pode definir a Política de controle de impressão para imprimir todos
os trabalhos do Mobile Print Cloud em preto e branco. Os usuários somente podem ver
as configurações de impressão permitidas pelo administrador.
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Guia do Usuário Como Fazer e Solução de Problemas
Solução de problemas