Xerox Xerox Mobile Print Cloud Support & Software 管理员指南

Benutzer kann nicht zu Druckern des Unternehmens drucken

1. Zu Konto > Richtlinien > Zugriffsteuerung > Gesperrte Benutzer gehen und die

Liste 'Gesperrte Benutzer' prüfen. Sicherstellen, dass sich die E-Mail-Adresse oder
Domäne des Benutzers nicht auf der Liste 'Gesperrte Benutzer' befindet. Ein Benutzer,
dessen E-Mail-Adresse oder Domäne für private und öffentliche Drucker auf dieser
Liste ist, hat keinen Zugriff auf Drucker Ihres Unternehmens.

2. Zu Konto > Richtlinien > Zugriffsteuerungen > Zugelassene Benutzer gehen und

die Auswahl für die Liste 'Zugelassene Benutzer' für private Drucker prüfen.

• Wenn die ausgewählte Einstellung der Zugriffsteuerung für private Drucker Nur

auf Gastbenutzer anwenden ist, muss der Benutzer entweder mit Ihrem
Unternehmenscode angemeldet oder auf der Liste 'Zugelassene Benutzer' für
private Drucker sein.

• Wenn die ausgewählte Einstellung der Zugriffsteuerung für private Drucker Auf

alle Benutzer anwenden ist, muss der Benutzer auf der Liste 'Zugelassene
Benutzer' sein. Benutzer, deren E-Mail-Adresse oder Domäne nicht auf dieser
Liste ist, haben keinen Zugriff auf private Drucker, selbst wenn sie mit dem
richtigen Unternehmenscode anmelden.

Befindet sich die E-Mail-Adresse oder Domäne eines Benutzers sowohl auf der Liste
'Zugelassene Benutzer' als auch auf der Liste 'Gesperrte Benutzer', hat die Liste
'Gesperrte Benutzer' Vorrang. Beispiel: Befindet sich die E-Mail-Adresse eines Benutzers
in der Liste 'Zugelassene Benutzer', seine Domäne aber in der Liste 'Gesperrte
Benutzer', dann ist der Benutzer nicht in der Lage zu Druckern Ihres Unternehmens
zu drucken.

Unerwünschte oder nicht autorisierte Benutzer drucken zu
Unternehmensdruckern

Ein Benutzer, der kein Mobile Print Cloud-Konto hat, kann trotzdem zu einem öffentlichen
oder privaten Drucker, auf dem anonymes E-Mail-Direktdrucken aktiviert ist, drucken,
selbst wenn E-Mail-Adresse oder Domäne des Benutzers nicht auf der Liste 'Zugelassene
Benutzer' aufgeführt ist, solange Folgendes richtig ist:

• Die E-Mail-Adresse oder Domänen des Benutzers befindet sich nicht auf der Liste

'Gesperrte Benutzer'

• Der Benutzer hat die E-Mail-Adresse des Druckers

Aufforderung zum Erstellen eines neuen Kontos, wenn Ihr Konto
bereits vorhanden ist

Stellen Sie sicher, dass die E-Mail-Adresse richtig eingegeben wurde.

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3-2

Gebrauchsanleitung und Fehlerbehebung für Administratoren

Fehlerbehebung