Xerox Xerox Mobile Print Cloud Support & Software 管理员指南

Bedeutung von „Zuletzt entdeckt“

Dies ist das letzte Mal, dass ein Agent in der Lage war mit diesem Drucker zu
kommunizieren. Diese Zeit sollte für Drucker, die ununterbrochen eingeschaltet sind, 7
Stunden nicht überschreiten. Wenn dies mehr als 7 Stunden waren, stellen Sie sicher,
dass der Agent eingeschaltet und verbunden ist und dass der Drucker mit dem Netzwerk
verbunden ist. Sie können auch Druckersuche auswählen, um einen Drucker manuell zu
suchen.

Drucker werden nicht festgestellt, nachdem Druckersuche auf der
Webseite initiiert wurde

Wenn auf der Webseite eine Druckersuche nach einem bestimmten Agenten begonnen
wurde und die Drucker nicht in der Registerkarte Aktiviert als 'Festgestellt' erscheinen:
1. Den Agenten prüfen, um sicherzustellen, dass er in Betrieb und mit dem Internet

verbunden ist.

2. Verifizieren Sie, dass die IP-Adresse des Druckers in der Scan-Einstellungenliste des

Agenten, der die Druckaufträge des Druckers bedient, enthalten ist. Wenn die
IP-Adresse nicht in der Scaneinstellungen-Liste ist:

a) Die IP-Adresse zur Liste hinzufügen.
b) Eine Gerätesuche im Agenten durchführen.
c) Prüfen, ob das Datum der letzten Kommunikation im Drucker aktualisiert wurde.
d) Prüfen, ob der Drucker auf der Webseite unter der Registerkarte Aktiviert

aufgeführt ist.

3. Drucken erneut versuchen.

Ein Standort kann nicht gelöscht werden

Der Standort, den Sie ursprünglich eingerichtet haben, als Sie das Konto erstellten, kann
nicht gelöscht werden. Sie können einen Standort umbenennen und seine Koordinaten
ändern.

Druckerprobleme

Probleme beim Drucken

Wenn Druckprobleme auftreten, sollten Sie Folgendes überprüfen:

1.

Überprüfen Sie das Netzwerk.

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Mobile Print Cloud

Gebrauchsanleitung und Fehlerbehebung für Administratoren

Fehlerbehebung