Xerox Xerox Mobile Print Cloud Support & Software 管理员指南
b.
Zur Registerkarte Agenten gehen und sicherstellen, dass der/die zum Routing
von Aufträgen fähige(n) Agent(en) in den vergangenen 24 Stunden berichtet
hat/haben.
von Aufträgen fähige(n) Agent(en) in den vergangenen 24 Stunden berichtet
hat/haben.
8.
Auf der Webseite unter Drucker überprüfen, ob der Drucker PDF, PCL5 oder PCL6
unterstützt, richtig konfiguriert ist und dass das Datum der letzten Kommunikation
innerhalb der letzten 24 Stunden lag.
unterstützt, richtig konfiguriert ist und dass das Datum der letzten Kommunikation
innerhalb der letzten 24 Stunden lag.
9.
Stellen Sie sicher, dass der Drucker vom Agenten entdeckt wird. Stellen Sie für die
folgenden Drucker sicher, dass jeder mindestens die empfohlene Version hat:
folgenden Drucker sicher, dass jeder mindestens die empfohlene Version hat:
• WorkCentre 7525/7530/7535/7545/7556: Version 061.121.222.06507
• ColorQube 9301, 9302, 9303: Version 061.180.222.08700
• WorkCentre 7755/7765/7775: Version 061.090.222.09401
Papierformat
1.
Überprüfen Sie den Drucker, um festzustellen, ob die Ausgabe für Ressourcen
zurückgehalten wird. Es gibt eine Papierersatzfunktion, die die Größe der meisten
Papierformate (z. B. Letter für A4, A3 für Ledger) größenmäßig anpasst. Das für das
gesamte Dokument bestimmte Papierformat basiert auf der Größe der Seite 1. Der
Administrator kann diese Funktion aktivieren oder deaktivieren. Wenn sie aktiviert
und das für den Auftrag erforderliche Papierformat im ausgewählten Drucker nicht
geladen ist, wird der Auftrag passend zum verfügbaren Papier skaliert.
zurückgehalten wird. Es gibt eine Papierersatzfunktion, die die Größe der meisten
Papierformate (z. B. Letter für A4, A3 für Ledger) größenmäßig anpasst. Das für das
gesamte Dokument bestimmte Papierformat basiert auf der Größe der Seite 1. Der
Administrator kann diese Funktion aktivieren oder deaktivieren. Wenn sie aktiviert
und das für den Auftrag erforderliche Papierformat im ausgewählten Drucker nicht
geladen ist, wird der Auftrag passend zum verfügbaren Papier skaliert.
HINWEIS
Wenn alle Papierbehälter leer sind, werden die Papierformateinstellungen
möglicherweise nicht festgestellt und automatisches Skalieren nicht angewendet.
möglicherweise nicht festgestellt und automatisches Skalieren nicht angewendet.
HINWEIS
Das Auswählen der Originaldateigröße oder eines bestimmten Papierformats
überschreibt Skalieren und Papierersatz. Wenn in einem Behälter des Druckers kein
Papier der richtigen Größe geladen ist, wird der Auftrag für Ressourcen
zurückgehalten.
überschreibt Skalieren und Papierersatz. Wenn in einem Behälter des Druckers kein
Papier der richtigen Größe geladen ist, wird der Auftrag für Ressourcen
zurückgehalten.
2.
Einige Drucker verfügen über Konfigurationseinstellungen für Materialersatz. Auch
wenn die Option zum Skalieren bei fehlender Materialübereinstimmung nicht
eingestellt ist, überprüfen Sie die Druckereinstellungen, um sicherzustellen, dass der
Drucker entweder für dieses Papierformat konfiguriert ist oder dass er einen Wechsel
des Papierformats vornehmen kann.
wenn die Option zum Skalieren bei fehlender Materialübereinstimmung nicht
eingestellt ist, überprüfen Sie die Druckereinstellungen, um sicherzustellen, dass der
Drucker entweder für dieses Papierformat konfiguriert ist oder dass er einen Wechsel
des Papierformats vornehmen kann.
HINWEIS
Papierersatz ist nicht verfügbar, wenn durch Druckwarteschlangen gedruckt wird, weil
die Papierbehälter-Informationen nicht festgestellt werden können.
die Papierbehälter-Informationen nicht festgestellt werden können.
Aktivieren von Drucker nicht möglich
Ein Drucker kann nur von jeweils einem Xerox
®
Mobile Print Cloud-Konto aktiviert sein.
Xerox
®
Mobile Print Cloud
3-12
Gebrauchsanleitung und Fehlerbehebung für Administratoren
Fehlerbehebung