Xerox Xerox Remote Print Services Support & Software 用户指南

 

 

Come stabilire e mantenere la connettività

 

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Suggerimenti per le offerte Remote Services 

 

Metodi di connessione interessati 

  Device Direct (raramente) 
  Proxy: Smart eSolutions Client 
  Proxy: CentreWare Web 

Situazione attuale 

I clienti che utilizzano applicazioni proxy legacy (CentreWare Web e Smart 
eSolutions Client) e che solitamente reindirizzano o riassegnano gli indirizzi IP 
delle proprie apparecchiature Xerox, riscontrano una perdita di comunicazione e/o 
un

’assenza di invio dati. 

Cause principali 

I dispositivi connessi al server Edge mediante una delle applicazioni proxy 
vengono rilevati dal proxy attraverso l

’uso del protocollo SNMP (Simple Network 

Management Protocol) e individuati in base all

’indirizzo IP. 

 
Se un dispositivo viene fisicamente trasferito o per qualsiasi motivo gli viene 
assegnato un nuovo indirizzo IP, le applicazioni proxy legacy (CentreWare Web e 
Smart eSolutions Client) richiedono l

’intervento manuale per rilevare nuovamente 

l

’apparecchiatura in modo da mantenere la connessione. 

Misura correttiva 

Se un cliente trasferisce o riassegna frequentemente gli indirizzi IP della propria 
apparecchiatura Xerox, si consiglia l

’utilizzo di XDA Lite invece delle applicazioni 

proxy legacy. XDA Lite rileva nuovamente i dispositivi connessi precedentemente 
e rileva/registra i dispositivi appena installati nell

’ambiente del cliente.