Xerox Xerox Remote Print Services Support & Software 文件
TITLE: X_25265_SERFY-36GA LANGUAGE: German DATE: 18 February 2013 9:35 AM PLATES: CMYK PAGE: 1 of 2
Steigern Sie Ihre Produktivität
Über die Xerox Remote Print Services können Sie direkt vom
hervorragenden technischen Know-how unserer Experten profitieren,
ohne auf einen Techniker warten zu müssen. Wenn Sie technische
Unterstützung benötigen, rufen Sie einfach bei Xerox an. Ein Spezialist
wird Ihnen dann per Fernzugriff in Echtzeit bei der Fehlerbehebung
helfen, indem er mit Ihrer Zustimmung über das Internet eine sichere
Verbindung zu Ihnen aufbaut.
Dieser Spezialist übernimmt während der abgesicherten Remote-Sitzung
folgende Aufgaben:
• Überprüfung der Konfiguration Ihrer Geräte
• Diagnose von Problemen
• Behebung von Geräteausfällen
• Installation von benötigter Software
• Support für Anwendungen und Workflows
• Vorführen der Funktionen von neuen Produkten
• Beurteilung, ob ein Techniker vor Ort notwendig ist, um eine Reparatur
hervorragenden technischen Know-how unserer Experten profitieren,
ohne auf einen Techniker warten zu müssen. Wenn Sie technische
Unterstützung benötigen, rufen Sie einfach bei Xerox an. Ein Spezialist
wird Ihnen dann per Fernzugriff in Echtzeit bei der Fehlerbehebung
helfen, indem er mit Ihrer Zustimmung über das Internet eine sichere
Verbindung zu Ihnen aufbaut.
Dieser Spezialist übernimmt während der abgesicherten Remote-Sitzung
folgende Aufgaben:
• Überprüfung der Konfiguration Ihrer Geräte
• Diagnose von Problemen
• Behebung von Geräteausfällen
• Installation von benötigter Software
• Support für Anwendungen und Workflows
• Vorführen der Funktionen von neuen Produkten
• Beurteilung, ob ein Techniker vor Ort notwendig ist, um eine Reparatur
durchzuführen
Die Vorteile für Sie liegen auf der Hand: schnellere Reaktionszeiten,
exaktere Ermittlung des Problems und schnellstmögliche Problemlösung.
exaktere Ermittlung des Problems und schnellstmögliche Problemlösung.
Automatisieren Sie die Übertragung Ihrer
Zählerstände
Ihre Geräte können uns automatisch die genauen Zählerstände
senden, wodurch sich diese Aufgabe für Sie erübrigt. Dies vereinfacht
den Kontakt mit Xerox, da wir Sie nicht erst nach Ihren Zählerständen
fragen müssen, wenn Sie telefonisch um Unterstützung bitten oder Ihr
Verbrauchsmaterial bestellen möchten. Die Zählerstände sind dann
bereits in unserem System hinterlegt.
senden, wodurch sich diese Aufgabe für Sie erübrigt. Dies vereinfacht
den Kontakt mit Xerox, da wir Sie nicht erst nach Ihren Zählerständen
fragen müssen, wenn Sie telefonisch um Unterstützung bitten oder Ihr
Verbrauchsmaterial bestellen möchten. Die Zählerstände sind dann
bereits in unserem System hinterlegt.
Toner und Tinte ganz automatisch immer auf Lager
Dank der Anbindung Ihrer Geräte können diese uns genau mitteilen, wie
viel Verbrauchsmaterial Sie noch übrig haben.
Wir können diese Daten nutzen, um sicherzustellen, dass Sie bei Bedarf
stets neuen Toner und Tinte parat haben. Unsere Systeme berechnen
dann genau, wie viel Verbrauchsmaterial Sie von Xerox benötigen, und
bestellen es automatisch nach.
Die meisten Produkte unterstützen diese Funktion. Eine Liste mit
den unterstützten Produkten finden Sie unter www.xerox.com/
remoteservices. Unsere Mitarbeiter im Xerox Welcome and Support
Centre helfen Ihnen gern bei der Einrichtung der Automatischen
Nachbestellung von Verbrauchsmaterial.
viel Verbrauchsmaterial Sie noch übrig haben.
Wir können diese Daten nutzen, um sicherzustellen, dass Sie bei Bedarf
stets neuen Toner und Tinte parat haben. Unsere Systeme berechnen
dann genau, wie viel Verbrauchsmaterial Sie von Xerox benötigen, und
bestellen es automatisch nach.
Die meisten Produkte unterstützen diese Funktion. Eine Liste mit
den unterstützten Produkten finden Sie unter www.xerox.com/
remoteservices. Unsere Mitarbeiter im Xerox Welcome and Support
Centre helfen Ihnen gern bei der Einrichtung der Automatischen
Nachbestellung von Verbrauchsmaterial.
Genaue Abrechnung
Verbringen Sie einen großen Teil Ihrer Arbeitszeit damit, Zählerstände
bereitzustellen, um Kostenschätzungen zu vermeiden?
Genaue Zählerstände garantieren, dass auf Ihrer Abrechnung jedes Mal
die richtige Anzahl der gedruckten Seiten aufgelistet wird. Über die Xerox
Remote Print Services werden Ihre Zählerstände automatisch in unsere
Backoffice-Systeme eingespeist. Ihre Abrechnung ist dadurch immer
korrekt und Ihre Mitarbeiter können sich wichtigeren Aufgaben widmen.
bereitzustellen, um Kostenschätzungen zu vermeiden?
Genaue Zählerstände garantieren, dass auf Ihrer Abrechnung jedes Mal
die richtige Anzahl der gedruckten Seiten aufgelistet wird. Über die Xerox
Remote Print Services werden Ihre Zählerstände automatisch in unsere
Backoffice-Systeme eingespeist. Ihre Abrechnung ist dadurch immer
korrekt und Ihre Mitarbeiter können sich wichtigeren Aufgaben widmen.
Für Unternehmen ist es extrem
wichtig, dass ihre Drucker jederzeit
einsatzbereit sind.
Xerox bietet Ihnen
verschiedene Remote-Dienste, mit
denen Sie dieses Ziel erreichen und
gleichzeitig alles komplett geschützt
und unter Kontrolle haben.
Wenn Sie wissen möchten, ob die Automatische
Nachbestellung von Verbrauchsmaterial auch für Ihr Produkt
verfügbar ist, sehen Sie bitte im Internet nach unter:
Nachbestellung von Verbrauchsmaterial auch für Ihr Produkt
verfügbar ist, sehen Sie bitte im Internet nach unter:
www.xerox.com/remoteservices
Bei der Einrichtung dieses Dienstes helfen wir Ihnen gern
telefonisch unter der lokalen Support-Nummer weiter.
Bei der Einrichtung dieses Dienstes helfen wir Ihnen gern
telefonisch unter der lokalen Support-Nummer weiter.
„Get connected“ – Anbindung an die Xerox
Remote Print Services