Xerox Phaser 8400 用户指南

Este tema incluye:

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Xerox proporciona varias herramientas de diagnóstico automático que ayudan a proporcionar 
y mantener la calidad de impresión.

La Asistencia técnica de PhaserSMART es un sistema de asistencia automatizado a través de 
Internet. Con el explorador Web predeterminado, puede enviar la información de diagnóstico 
desde su impresora a nuestro sitio Web para su análisis. La Asistencia técnica de 
PhaserSMART examina la información, diagnostica el problema y propone una solución. Si el 
problema no se resuelve con dicha solución, la Asistencia técnica de PhaserSMART le ayuda a 
iniciar una petición de servicio técnico al Servicio de asistencia al cliente de Xerox.

Para acceder a la Asistencia técnica de PhaserSMART:

Visite 

Introduzca la dirección IP de la impresora en la ventana de dirección del explorador.

Si tiene otras preguntas o problemas, haga clic en el tema correspondiente de la Asistencia 
técnica de PhaserSMART para continuar.

El botón de información del panel frontal de la impresora, i, muestra numerosa información 
sobre la impresora y su funcionamiento. Puede pulsar el botón i en cualquier momento para 
conseguir información adicional sobre los mensajes que aparecen en el panel frontal.

PrintingScout, que se instala con el controlador de la impresora y está disponible sólo con 

Windows, comprueba automáticamente el estado de la impresora y envía una notificación 
inmediata al ordenador si la impresora requiere atención. 

Siempre que la impresora no puede imprimir un documento, envía automáticamente un 
mensaje que aparece en pantalla cuyo texto e ilustraciones muestran cómo arreglar la 
impresora.