Xerox Phaser 6500 用户指南
Problemen oplossen
Phaser 6500 kleurenlaserprinter
gebruikershandleiding
gebruikershandleiding
128
Problemen oplossen: overzicht
In dit gedeelte komen de volgende onderwerpen aan bod:
•
•
•
•
•
•
Uw printer wordt geleverd met een aantal hulpprogramma's en bronnen die u kunnen helpen bij het
oplossen van afdrukproblemen.
oplossen van afdrukproblemen.
Foutberichten en statusberichten
Het bedieningspaneel van de printer biedt informatie en hulp bij het oplossen van problemen.
Wanneer er een fout optreedt of er zich een andere situatie voordoet die uw speciale aandacht
vereist, wordt er op het bedieningspaneel een bericht weergegeven met informatie over het probleem.
Wanneer er een fout optreedt of er zich een andere situatie voordoet die uw speciale aandacht
vereist, wordt er op het bedieningspaneel een bericht weergegeven met informatie over het probleem.
Zie
op pagina 130 voor meer informatie.
PrintingScout-berichten
Wanneer u een afdruktaak verzendt, controleert de PrintingScout-software automatisch de
printerstatus. Als de taak niet op de printer kan worden uitgevoerd, wordt via PrintingScout een bericht
op uw computer weergegeven, zodat u weet dat u actie moet ondernemen. U kunt PrintingScout
installeren vanaf de
printerstatus. Als de taak niet op de printer kan worden uitgevoerd, wordt via PrintingScout een bericht
op uw computer weergegeven, zodat u weet dat u actie moet ondernemen. U kunt PrintingScout
installeren vanaf de
Software and Documentation disc (cd met software en documentatie) die bij
de documentatie van uw printer is meegeleverd. Zie
meer informatie.
Opmerking:
PrintingScout is een programma dat alleen in Windows kan worden gebruikt.
Online Support Assistant (Online Support-assistent)
De
Online Support Assistant (Online Support-assistent) is een kennisdatabase die instructies en
ondersteuning biedt bij het oplossen van printerproblemen. U vindt hier oplossingen voor problemen
met de afdrukkwaliteit, papierstoringen, software-installatie en nog veel meer.
met de afdrukkwaliteit, papierstoringen, software-installatie en nog veel meer.
Voor toegang tot de
Online Support Assistant (Online Support-assistent) gaat u naar