Xerox Phaser 6500 用户指南
Sorun Giderme
Phaser 6500 Renkli Lazer Yazıcı
Kullanım Kılavuzu
Kullanım Kılavuzu
124
Sorun Gidermeye Genel Bakış
Bu bölüm aşağıdakileri içermektedir:
•
•
•
•
•
•
Yazıcınız yazdırma sorunlarını gidermeye yardımcı olacak bir dizi yardımcı program ve kaynak
ile gelir.
ile gelir.
Hata ve Durum Mesajları
Yazıcı kontrol paneli, size bilgi ve sorun giderme ile ilgili yardım sağlar. Bir hata ya da uyarı
durumu meydana geldiğinde, kontrol paneli sizi sorundan haberdar eden bir mesaj görüntüler.
durumu meydana geldiğinde, kontrol paneli sizi sorundan haberdar eden bir mesaj görüntüler.
Ayrıntılar için, bkz.
PrintingScout Uyarıları
Bir yazdırma işi gönderdiğinizde PrintingScout yardımcı programı yazıcı durumunu otomatik olarak
denetler. Yazıcı, yazdıramıyorsa, PrintingScout, yazıcınızda bir sorun olduğunu anlamanız için
bilgisayar ekranında bir uyarı görüntüler. Yazıcınız ile paketlenmiş dokümanlarla gelen Software
and Documentation disc (Yazılım ve Doküman diski) ile PrintingScout'u yükleyin. Ayrıntılar için,
bkz.
denetler. Yazıcı, yazdıramıyorsa, PrintingScout, yazıcınızda bir sorun olduğunu anlamanız için
bilgisayar ekranında bir uyarı görüntüler. Yazıcınız ile paketlenmiş dokümanlarla gelen Software
and Documentation disc (Yazılım ve Doküman diski) ile PrintingScout'u yükleyin. Ayrıntılar için,
bkz.
Not:
PrintingScout yalnızca Windows'a yönelik bir uygulamadır.
Online Support Assistant (Çevrimiçi Destek Yardımcısı)
Online Support Assistant (Çevrimiçi Destek Yardımcısı), yazıcı sorunlarınızı çözmek için
talimatlar ve sorun giderme ile ilgili yardım sağlayan bir bilgi tabanıdır. Yazdırma kalitesi
sorunları, ortam sıkışmaları, yazılım yükleme ve diğer işlemler için çözümler bulabilirsiniz.
talimatlar ve sorun giderme ile ilgili yardım sağlayan bir bilgi tabanıdır. Yazdırma kalitesi
sorunları, ortam sıkışmaları, yazılım yükleme ve diğer işlemler için çözümler bulabilirsiniz.
Online Support Assistant'a (Çevrimiçi Destek Yardımcısı) erişmek için,
adresine gidin.
Bilgi Sayfaları
Yazıcının ikisi bilgi sayfası olan Demo Sayfası ve Hata Geçmişi raporu belirli sorunların
giderilmesinde yardımcı olabilir. Demo Sayfası yazıcının mevcut yazdırma becerisini
göstermek için tüm yazıcı renklerini kullanarak bir görüntü yazdırır. Hata Geçmişi raporu,
oluşan son 42 yazıcı hatasına kadar olan bilgileri yazdırır.
giderilmesinde yardımcı olabilir. Demo Sayfası yazıcının mevcut yazdırma becerisini
göstermek için tüm yazıcı renklerini kullanarak bir görüntü yazdırır. Hata Geçmişi raporu,
oluşan son 42 yazıcı hatasına kadar olan bilgileri yazdırır.