Xerox Phaser 6500 用户指南

Solução de problemas

Impressora a laser em cores Phaser 6500 

Guia do Usuário

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Problemas de qualidade de impressão

Quando a qualidade de impressão estiver ruim, selecione o sintoma mais próximo da tabela a seguir e 
veja a solução correspondente para corrigir o problema. Você pode também imprimir uma página de 
demonstração para determinar com mais precisão o problema de qualidade de impressão. Para obter 
detalhes, consulte 

Se a qualidade da impressão não melhorar depois de executar a ação apropriada, entre em contato 
com o Centro Xerox

®

 de Atendimento ao Cliente ou seu revendedor.

Observações: 

•

Para melhorar a qualidade de impressão, os cartuchos de toner para vários modelos 
de equipamento foram projetados para cessar a funcionalidade em um 
momento predeterminado.

•

As imagens em escala de cinza impressas com a configuração de preto composto 
contam como páginas em cores, porque são usados consumíveis em cores. Preto 
composto é a configuração padrão na maioria das impressoras.

Impressões desbotadas/várias 
cores desbotadas.

Os cartuchos de toner não são 
cartuchos de toner da Xerox

®

.

Verifique se os cartuchos de toner 
(CMYK) correspondem às 
especificações, e substitua-os 
se necessário.

O papel utilizado 
está fora da faixa de 
especificação recomendada.

Substitua o papel por um tamanho e 
tipo recomendados e confirme se as 
configurações do painel de 
controle/driver da impressora estão 
corretas. Para obter detalhes, consulte 

O papel está úmido.

Substitua o papel.

A unidade da correia de 
transferência está gasta 
ou danificada.

Substitua a unidade da correia 
de transferência.

A alimentação de alta 
voltagem está com defeito.

Para obter assistência, consulte o site de 
Suporte da Xerox

®

 na Web: