Xerox Phaser 6010 用户指南
Sorun Giderme
Phaser 6000/6010 Renkli Yazıcı
Kullanım Kılavuzu
Kullanım Kılavuzu
32
Sorun Gidermeye Genel Bakış
Bu bölüm aşağıdakileri içermektedir:
•
•
•
•
•
•
Yazıcınız yazdırma sorunlarını gidermeye yardımcı olacak bir dizi yardımcı program ve kaynak
ile gelir.
ile gelir.
Hata ve Durum Mesajları
Not:
Yazıcı kontrol paneli mesajları yalnızca Phaser 6010 yazıcıda mevcuttur.
Yazıcı kontrol paneli, size bilgi ve sorun giderme ile ilgili yardım sağlar. Bir hata ya da uyarı
durumu meydana geldiğinde, kontrol paneli sizi sorundan haberdar eden bir mesaj görüntüler.
durumu meydana geldiğinde, kontrol paneli sizi sorundan haberdar eden bir mesaj görüntüler.
Ayrıntılar için, bkz.
Yazıcı Ayarları Yardımcı Program Uyarıları
Bir yazdırma işi gönderdiğinizde Yazıcı Ayarı Yardımcı Programı yazıcı durumunu otomatik
olarak denetler. Yazıcı yazdıramıyorsa, Yazıcı Ayarı Yardımcı Programı yazıcınızda bir sorun
olduğunu anlamanız için bir uyarı görüntüler. Yazıcınız ile birlikte paketlenen Software and
Documentation disc (Yazılım ve Doküman diski) içindeki Yazıcı Ayarı Yardımcı Programı'nı
yükleyin. Ayrıntılar için belge paketinde yer alan Hızlı Kullanım Kılavuzu'na bakın.
olarak denetler. Yazıcı yazdıramıyorsa, Yazıcı Ayarı Yardımcı Programı yazıcınızda bir sorun
olduğunu anlamanız için bir uyarı görüntüler. Yazıcınız ile birlikte paketlenen Software and
Documentation disc (Yazılım ve Doküman diski) içindeki Yazıcı Ayarı Yardımcı Programı'nı
yükleyin. Ayrıntılar için belge paketinde yer alan Hızlı Kullanım Kılavuzu'na bakın.
Online Support Assistant (Çevrimiçi Destek Yardımcısı)
Online Support Assistant (Çevrimiçi Destek Yardımcısı), yazıcı sorunlarınızı çözmek için
talimatlar ve sorun giderme ile ilgili yardım sağlayan bir bilgi tabanıdır. Yazdırma kalitesi
sorunları, ortam sıkışmaları, yazılım yükleme ve diğer işlemler için çözümler bulabilirsiniz.
talimatlar ve sorun giderme ile ilgili yardım sağlayan bir bilgi tabanıdır. Yazdırma kalitesi
sorunları, ortam sıkışmaları, yazılım yükleme ve diğer işlemler için çözümler bulabilirsiniz.
Online Support Assistant (Çevrimiçi Destek Yardımcısı) erişmek için şu adrese gidin:
•
•
Phaser 6000 için:
•
Phaser 6010 için:
Bilgi Sayfaları
Yazıcının ikisi bilgi sayfası olan Demo Sayfası ve Hata Geçmişi raporu belirli sorunların
giderilmesinde yardımcı olabilir. Demo Sayfası yazıcının mevcut yazdırma becerisini göstermek
için tüm yazıcı renklerini kullanarak bir görüntü yazdırır. Hata Geçmişi raporu, en son oluşan
yazıcı hataları hakkındaki bilgileri yazdırır.
giderilmesinde yardımcı olabilir. Demo Sayfası yazıcının mevcut yazdırma becerisini göstermek
için tüm yazıcı renklerini kullanarak bir görüntü yazdırır. Hata Geçmişi raporu, en son oluşan
yazıcı hataları hakkındaki bilgileri yazdırır.