Xerox Phaser 4500 用户指南

Automatische Diagnose-Tools

Dieses Thema hat folgenden Inhalt:

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Xerox stellt mehrere automatische Diagnose-Tools bereit, die Ihnen bei der Erzielung und 
Beibehaltung der optimalen Druckqualität helfen.

PhaserSMART Technischer Support

PhaserSMART Technischer Support ist ein automatisiertes Internet-gestütztes Support-System. 
Über Ihren Webbrowser werden Diagnoseinformationen vom Drucker an unsere Website 
gesendet und dort analysiert. Der technische Support von PhaserSMART prüft die 
Informationen, diagnostiziert das Problem und unterbreitet einen Lösungsvorschlag. Wenn 
das Problem dennoch nicht behoben wird, hilft Ihnen PhaserSMART beim Initiieren einer 
Service-Anforderung für den Kundendienst von Xerox.

So greifen Sie auf PhaserSMART Technischer Support zu:

Wechseln Sie zur Website 

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Geben Sie die IP-Adresse Ihres Druckers in das Adressfeld des Browsers ein.

Wenn Sie bestimmte Fragen oder Probleme haben, klicken Sie auf das entsprechende 
PhaserSMART-Thema.

i-Taste am vorderen Bedienfeld

Mit der Informationstaste i auf dem vorderen Bedienfeld haben Sie Zugriff auf hilfreiche 
Informationen zu Ihrem Drucker und seiner Funktionsweise. Sie können die Taste i jederzeit 
drücken, um zusätzliche Informationen zu den Meldungen abzurufen, die auf dem vorderen 
Bedienfeld angezeigt werden.

PrintingScout

PrintingScout wird zusammen mit dem Druckertreiber installiert und steht nur in Windows 

zur Verfügung. Das Programm überprüft automatisch den Druckerstatus und sendet sofort 
Benachrichtigungen an den Computer, wenn eine Benutzeraktion erforderlich ist. 

Wenn der Drucker Ihr Dokument nicht drucken kann, wird automatisch eine 
Bildschirmmeldung mit hilfreichem Text und Abbildungen angezeigt, auf denen zu sehen ist, 
wie der Drucker repariert werden kann.