Xerox Phaser 4600/4620 管理员指南
Serviços de Internet do CentreWare
Phaser 4600/4620
Guia do Administrador do Sistema
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Assistência
A página de assistência dos Serviços de Internet do CenterWare oferece fácil acesso ao site da Xerox
para facilitar o envio de informações de diagnósticos à Xerox ou para iniciar uma sessão de solução de
problemas on-line. A página pode ser também configurada para exibir os números de telefone do
Centro Xerox de Atendimento ao Cliente e os detalhes de contato com o administrador do sistema.
para facilitar o envio de informações de diagnósticos à Xerox ou para iniciar uma sessão de solução de
problemas on-line. A página pode ser também configurada para exibir os números de telefone do
Centro Xerox de Atendimento ao Cliente e os detalhes de contato com o administrador do sistema.
Para editar os detalhes do contato do suporte do administrador ou da Xerox
1.
Na sua estação de trabalho, abra o navegador da Web, insira o
Endereço TCP/IP da máquina na
barra de endereços.
2.
Pressione Enter.
3.
Clique na guia Atendimento.
4.
Clique no botão Editar configurações.
5.
Digite os detalhes de contato nos campos de entrada.
6.
Clique no botão Aplicar para aceitar as configurações.
7.
Clique em OK.
Se solicitado, digite a
Se solicitado, digite a
ID do usuário admin e Senha 1111 do administrador e clique em Login.
Para enviar informações de diagnóstico ou para iniciar uma sessão de solução
de problemas
de problemas
1.
Na sua estação de trabalho, abra o navegador da Web, insira o
Endereço TCP/IP da máquina na
barra de endereços.
2.
Pressione Enter.
3.
Clique na guia Atendimento.
4.
Clique no botão Enviar informações de diagnóstico à Xerox. Se forem solicitadas, digite a
ID do
usuário admin e a Senha 1111 do administrador. Clique em Login.
5.
Clique no botão Iniciar uma sessão de solução de problemas em www.xerox.com...
Para iniciar uma sessão de solução de problemas on-line
1.
Na sua estação de trabalho, abra o navegador da Web, insira o
Endereço TCP/IP da máquina na
barra de endereços.
2.
Pressione Enter.
3.
Clique na guia Atendimento.
4.
Clique no botão Inicie sessão pesq. problema on-line em www.xerox.com...
5.
As informações de diagnóstico da máquina são enviadas à Xerox e, em seguida, uma sessão de
solução de problemas on-line é iniciada. Siga as informações na tela.
solução de problemas on-line é iniciada. Siga as informações na tela.