Xerox Phaser 4600/4620 管理员指南

Solução de problemas

Phaser 4600/4620
Guia do Administrador do Sistema

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Impressão

Não consigo imprimir na 
máquina.

1.

Certifique-se de que não existam problemas de 
conectividade da rede com a máquina Xerox.

2.

Imprima uma página de teste do driver de impressão Xerox 
para a máquina a fim de verificar a conectividade.

3.

Certifique-se de que o servidor de impressão esteja 
funcionando.

4.

Imprima um relatório de configuração na máquina Xerox 
para verificar se a informação do endereço da rede está 
configurada corretamente.

5.

Certifique-se de que o driver de impressão adequado esteja 
instalado na estação de trabalho do usuário.

A máquina está imprimindo 
lentamente.

1.

Configure a máquina Xerox com uma velocidade Ethernet 
correspondente à velocidade do hub ou do switch.

2.

Certifique-se de que o driver de impressão adequado esteja 
instalado na estação de trabalho do usuário.

Meus trabalhos não são 
impressos no papel correto.

1.

Certifique-se de que o papel selecionado esteja colocado 
na máquina e que as guias sejam empurradas até a borda 
do papel.

2.

Feche a bandeja do papel. A tela pop-up de seleção do papel 
aparecerá na tela da interface do usuário. 

3.

Selecione as opções de acordo com o papel colocado 
na bandeja.

4.

No seu driver de impressão, selecione o tipo de papel de 
acordo com as configurações com as quais você programou 
a bandeja de papel.