Xerox Phaser 4600/4620 用户指南
Solução de problemas
Xerox Phaser 4600/4620
Guia do Usuário
Guia do Usuário
112
Nota
Consulte o Guia do Usuário do Linux que acompanha o seu computador para obter mais
informações sobre as mensagens de erro relacionadas ao Linux.
Problemas comuns no Macintosh
Nota
Consulte o Guia do Usuário do Macintosh que acompanha o seu computador para obter
mais informações sobre as mensagens de erro relacionadas ao Macintosh.
Problemas de qualidade de impressão
Se a parte interna da máquina estiver suja ou o papel tiver sido colocado incorretamente, poderá haver
uma redução na qualidade da impressão. Consulte a tabela a seguir para solucionar os problemas.
Sua impressora foi projetada para produzir impressões consistentes de alta qualidade. Se você observar
problemas de qualidade de impressão, use as informações deste tópico para diagnosticar o problema.
Para obter os melhores resultados, use apenas material de impressão Xerox. Para obter informações
A mensagem de erro "Cannot
open port device file" é exibida
durante a impressão de um
documento.
open port device file" é exibida
durante a impressão de um
documento.
•
Evite alterar os parâmetros das tarefas de impressão (através da
interface gráfica do LPR, por exemplo) enquanto um trabalho de
impressão estiver em andamento. As versões conhecidas do servidor
CUPS interrompem o trabalho de impressão quando as opções de
impressão são alteradas e tentam reiniciar o trabalho desde o começo.
Como o Unified Linux Driver bloqueia a porta durante a impressão,
a interrupção abrupta do driver mantém a porta bloqueada e
indisponível para os trabalhos de impressão subsequentes. Se essa
situação ocorrer, tente liberar a porta ao selecionar Release port na
janela Port configuration.
interface gráfica do LPR, por exemplo) enquanto um trabalho de
impressão estiver em andamento. As versões conhecidas do servidor
CUPS interrompem o trabalho de impressão quando as opções de
impressão são alteradas e tentam reiniciar o trabalho desde o começo.
Como o Unified Linux Driver bloqueia a porta durante a impressão,
a interrupção abrupta do driver mantém a porta bloqueada e
indisponível para os trabalhos de impressão subsequentes. Se essa
situação ocorrer, tente liberar a porta ao selecionar Release port na
janela Port configuration.
Condição
Soluções sugeridas
A máquina não imprime
arquivos PDF corretamente.
Algumas partes dos gráficos,
do texto ou das ilustrações
estão faltando.
arquivos PDF corretamente.
Algumas partes dos gráficos,
do texto ou das ilustrações
estão faltando.
•
A impressão do arquivo PDF como uma imagem pode ativar o arquivo
para impressão. Ative Imprimir como imagem nas opções de
impressão do Acrobat.
para impressão. Ative Imprimir como imagem nas opções de
impressão do Acrobat.
•
A impressão de arquivos PDF como imagens é mais demorada.
O documento foi impresso,
mas o trabalho de impressão
permaneceu no spooler no
Mac OS X 10.3.2.
mas o trabalho de impressão
permaneceu no spooler no
Mac OS X 10.3.2.
•
Atualize o seu Mac OS para o OS X 10.3.3 ou posterior.
Alguns caracteres não são
exibidos corretamente durante
a impressão de capas.
exibidos corretamente durante
a impressão de capas.
•
O Mac OS não pode criar a fonte durante a impressão de capas.
As letras do idioma inglês e os números são exibidos normalmente
nas capas.
As letras do idioma inglês e os números são exibidos normalmente
nas capas.
Quando um documento é
impresso no Macintosh com
o Acrobat Reader 6.0 ou
posterior, as cores não são
impressas corretamente.
impresso no Macintosh com
o Acrobat Reader 6.0 ou
posterior, as cores não são
impressas corretamente.
•
Verifique se a resolução no driver de impressão é a mesma do
Acrobat Reader.
Acrobat Reader.
Condição
Soluções sugeridas