Xerox Phaser 6020 用户指南
Řešení problémů
104
Xerox
®
Tiskárna Phaser
®
6020
Uživatelská příručka
Jak požádat o pomoc
Obsahu oddílu:
•
•
Indikátory chyb tiskárny ................................................................................................................................................. 104
•
Výstrahy nástroje PrintingScout .................................................................................................................................. 105
•
Online Support Assistant (Asistent on-line podpory) .......................................................................................... 105
Pro tiskárnu jsou k dispozici nástroje a zdroje, které vám pomohou odstranit problémy s tiskem.
Indikátory chyb tiskárny
Různé kombinace indikátorů na ovládacím panelu udávají stav tiskárny nebo chyby. Popis indikátorů
ovládacího panelu najdete v
části
Ovládací tlačítka a indikátory
na straně 19.
Když na tiskárně dojde k chybě, objeví se na ovládacím panelu následující kombinace indikátorů.
Pokud chcete zobrazit kombinaci chybových indikátorů a svítí jen chybový indikátor, stiskněte a
podržte tlačítko
OK.
Poznámka:
Symboly uvedené tučně označují svítící indikátor a symboly s vyzařujícími paprsky
označují blikající indikátor.
Kombinace indikátorů
Chyba a řešení
•
V tiskárně došel papír. Vložte papír do hlavního zásobníku. Další
informace najdete v části
Vkládání papíru
na straně 53.
•
Do hlavního zásobníku byl vložen papír nesprávného formátu.
Zkontrolujte, zda je v tiskovém ovladači zvolen papír stejného
formátu, jaký je vložen do tiskárny.
V tiskárně se zasekl papír. Odstraňte z dráhy papíru papír a
nečistoty. Viz
Odstranění zaseknutého papíru
na straně 93.
Čidlo sytosti barevného toneru je znečištěné. Vyčistěte snímač CTD.
Podrobnosti najdete v části
Čištění čidel sytosti
na straně 76.
Došlo k přetečení paměti.
•
•
Chcete-li vymazat hlášení a zrušit aktivní tiskovou úlohu,
stiskněte tlačítko
Stop.
•
Abyste zabránili přetečení paměti, rozdělte tiskovou úlohu na
menší části.
Došlo k chybě jazyka PDL.
•
•
Chcete-li vymazat hlášení a zrušit aktivní tiskovou úlohu,
stiskněte tlačítko
Stop.
•
Zkontrolujte, jestli je v počítači nainstalovaný správný tiskový
ovladač. Podrobnosti najdete v
oddílu
Instalace softwaru
na
straně 33.