Xerox Phaser 6022 用户指南

Поиск и устр. неиспр.

Принтер Xerox

Phaser

6022 119

Руководство пользователя

Получение справки

В этом разделе рассматриваются следующие вопросы.
•

Сообщения об ошибках и состоянии .................................................................................................................. 119

•

Предупреждения программы PrintingScout .................................................................................................... 119

•

Для устранения неисправностей, которые могут возникнуть при печати, для принтера

предусмотрен ряд утилит и ресурсов.

Сообщения об ошибках и состоянии

Панель управления принтера позволяет получить доступ к различным сведениям и справке по

устранению неисправностей. Если возникает ошибка или состояние предупреждения, на

панели управления обеспечивается соответствующее оповещение. Сообщения об ошибках

оповещают о состояниях принтера, требующих вмешательства пользователя, таких как малый

остаток расходных материалов и открытые дверцы.

Предупреждения программы PrintingScout

Программа PrintingScout представляет собой утилиту, устанавливаемую вместе с драйвером

принтера Xerox

. Она служит для автоматической проверки состояния принтера, когда на него

отправляется работа печати. Если принтер не может выполнить работу, программа

PrintingScout выводит на экран компьютера предупреждение о неполадке в работе принтера. В

диалоговом окне программы PrintingScout нажмите на предупреждение, чтобы просмотреть

инструкции по устранению неполадки.

Примечание:

Программа PrintingScout предусмотрена только для Windows.

Online Support Assistant (Онлайновый ассистент поддержки)

Online Support Assistant (Онлайновый ассистент поддержки) — это база знаний, содержащая

указания и советы по устранению неисправностей принтера. В ней содержатся решения

проблем с качеством печати, застреванием бумаги, установкой программного обеспечения и т.

д.

Доступ к Online Support Assistant (Онлайновый ассистент поддержки) осуществляется по адресу