Xerox Phaser 6022 用户指南
Rozwiązywanie problemów
Drukarka Xerox
®
Phaser
®
6022 117
Przewodnik użytkownika
Uzyskiwanie pomocy
Ta sekcja zawiera:
•
•
Komunikaty o błędzie i stanie ................................................................................................................................... 117
•
Alarmy PrintingScout .................................................................................................................................................... 117
•
Online Support Assistant (Asystent pomocy online) ........................................................................................ 117
Drukarka jest wyposażona w materiały eksploatacyjne i zasoby pomocne w rozwiązywaniu
problemów z drukiem.
Komunikaty o błędzie i stanie
Panel sterowania drukarki oferuje informacje i pomoc w rozwiązywaniu problemów. Gdy występuje
błąd lub ostrzeżenie, panel sterowania informuje o problemie. Komunikaty o błędzie ostrzegają o
stanach drukarki wymagających uwagi, takich jak niedobór materiałów eksploatacyjnych czy otwarte
drzwiczki.
Alarmy PrintingScout
PrintingScout to narzędzie zainstalowane wraz ze sterownikiem drukarki Xerox
®
. Automatycznie
sprawdza stan drukarki po wysłaniu pracy drukowania. Jeśli drukarka nie może drukować, na ekranie
komputera zostaje wyświetlony alarm PrintingScout informujący o tym, że drukarka wymaga uwagi.
W oknie dialogowym PrintingScout kliknij alarm, aby wyświetlić instrukcję wyjaśniające sposób
usunięcia problemu.
Uwaga:
PrintingScout to aplikacja działająca tylko w systemie Windows.
Online Support Assistant (Asystent pomocy online)
Online Support Assistant (Asystent pomocy online) to baza wiedzy oferująca instrukcje i pomoc w
rozwiązywaniu problemów z drukarką. Można w niej znaleźć rozwiązania problemów związanych z
jakością druku, zacięciami papieru, instalacją oprogramowania itp.
Aby uzyskać dostęp do Online Support Assistant (Asystent pomocy online), przejdź do witryny