Xerox Phaser 4400 产品宣传页

Rede Windows 2000/XP

Impressora a laser Phaser™ 4400

12.

Verifique se o endereço IP na lista Imprimir nas seguintes portas é o mesmo endereço IP nas
Páginas de configuração. Pode ser que você precise clicar no botão Configurar porta para ver o
endereço IP. Se necessário, selecione novamente o número de TCP/IP usado para sua impressora.

13.

Clique na guia Geral e, em seguida, clique em Página de teste de impressão. Se a impressora
ainda não imprimir, acesse o PhaserSMART na guia Solução de problemas do driver da sua
impressora ou consulte o site da Xerox na Web em:

www.xerox.com/officeprinting/support

Solução de problemas do Windows 2000/XP

(AppleTalk)

Observação

No Windows XP, alterne para Classic Look usando a caixa de diálogo Propriedades da barra
de tarefas e do menu iniciar. Caso contrário, os procedimentos do Windows XP não irão
coincidir com as etapas abaixo.

Esta seção de solução de problemas pressupõe que você já concluiu as seguintes tarefas:

■

Carregou um driver de impressão PostScript para impressora Phaser.

■

Imprimiu e guardou uma cópia atualizada das Páginas de configuração. Para obter informações
sobre a impressão de Páginas de configuração, consulte a seção Painel dianteiro do Guia de
recursos no CD-ROM de documentação interativa.

Verifique se o nome de EtherTalk está correto na área EtherTalk das Páginas de configuração:

Verifique esses itens na área EtherTalk das Páginas de configuração:

■

Ativado está definido como Sim.

■

Zona contém o nome desejado para a zona ou * (* = zona local padrão).

Verifique se o cliente está conectado à rede e se está imprimindo na fila de impressão correta.
Verifique também se o usuário tem acesso à fila da impressora Phaser.

Na área de trabalho do servidor, use o botão direito do mouse e selecione Meus locais de rede. Use o
botão direito do mouse para selecionar Propriedades no menu em cascata. Selecione Conexão local.

A caixa de diálogo Propriedades da conexão local aparecerá. Selecione a guia Configuração.

Verifique a lista dos componentes de rede instalados para o Protocolo Internet AppleTalk.

Quando solicitado, instale quaisquer componentes que não estejam na lista e reinicialize o sistema.

Depois de reinicializado, selecione o botão Iniciar e Configurações e, em seguida, selecione a
pasta Impressoras. A janela Impressoras aparecerá.

Clique com o botão direito do mouse no ícone da impressora e selecione Propriedades.

10.

Selecione a guia Avançado. Verifique se selecionou o driver correto para a sua impressora.

11.

Selecione a guia Portas.

12.

Verifique o nome AppleTalk na lista Imprimir nas seguintes portas. Se necessário, selecione
novamente o nome correto ou, caso não esteja na lista, use Adicionar nova porta selecionando a
Zona, em seguida o nome, nas etapas 1 e 2 acima.

13.