Xerox Phaser 3010 用户指南
Résolution des incidents
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Imprimante Phaser 3010/3040
Guide de l'utilisateur
Pour obtenir de l'aide
Cette section aborde les points suivants :
Messages d'erreur et d'état ......................................................................................................................................... 56
Alertes PrintingScout ...................................................................................................................................................... 56
Utilitaire de configuration d'imprimante ............................................................................................................... 57
Informations complémentaires .................................................................................................................................. 57
L'imprimante propose des utilitaires et des ressources pour vous aider à résoudre les problèmes
d'impression.
Messages d'erreur et d'état
Le panneau de commande de l'imprimante fournit des informations ainsi que des indications de
dépannage. Toute erreur ou condition d'avertissement est signalée par les voyants du panneau de
commande.
Alertes PrintingScout
L'utilitaire PrintingScout est installé avec votre pilote d'imprimante Xerox
®
. Il vérifie
automatiquement l'état de l'imprimante lorsque vous envoyez un travail d'impression. Si
l'imprimante n'est pas en mesure d'imprimer, un message d'alerte PrintingScout s'affiche sur l'écran
de votre ordinateur, vous informant qu'une intervention est requise sur l'imprimante. Cliquez sur le
message d'alerte dans la boîte de dialogue PrintingScout pour afficher les instructions à suivre pour
résoudre le problème.
Remarque :
PrintingScout fonctionne sous Windows uniquement.
Vérification de l'état de l'imprimante avec PrintingScout
Un avertissement s'affiche sur le panneau de commande de l'imprimante et PrintingScout affiche un
message lorsqu'un consommable est presque en fin de vie. Vérifiez que vous disposez de
consommables de remplacement. Il est important de commander ces consommables dès la première
apparition des messages dans PrintingScout pour éviter toute interruption du fonctionnement de
l'imprimante. Un avertissement s'affiche sur le panneau de commande et PrintingScout affiche un
message lorsqu'il est temps de procéder au remplacement du consommable.
Pour ouvrir PrintingScout, effectuez l'une des opérations suivantes :
Dans la barre des tâches Windows, cliquez deux fois sur l'icône PrintingScout.
Dans le menu Démarrer, sélectionnez Programmes > Xerox Office Printing (Impression
bureautique Xerox) > PrintingScout > Activer PrintingScout.
bureautique Xerox) > PrintingScout > Activer PrintingScout.
Pour en savoir plus sur l'utilisation de PrintingScout, reportez-vous à l'aide de PrintingScout. Pour
afficher l'aide dans la barre des tâches de Windows, cliquez avec le bouton droit de la souris sur
l'icône PrintingScout et sélectionnez Aide.