Xerox Phaser 3124 用户指南

9.7   

<Risoluzione dei problemi>

La sporcizia all’interno della stampante oppure il caricamento errato 
della carta potrebbero ridurre la qualità di stampa. Vedere la tabella 
sottostante per risolvere i problemi. 

Se la stampa contiene strisce verticali bianche 
o aree sbiadite:
• La cartuccia del toner è in esaurimento. 

È possibile estendere temporaneamente la durata 
della cartuccia del toner. Vedere a pagina 8.3. 
Se la qualità di stampa non migliora, installare 
una nuova cartuccia del toner.

• È possibile che la carta non sia conforme alle 

specifiche (ad esempio, la carta è troppo umida 
o troppo ruvida). Vedere a pagina 5.3.

• Se l’intera pagina risulta chiara, l’impostazione 

della risoluzione di stampa è troppo chiara 
oppure la modalità risparmio toner è attivata. 
Regolare la risoluzione di stampa e la modalità 
risparmio toner dalla finestra delle proprietà 
della stampante. Vedere la Sezione software.

• Una combinazione di aree sbiadite o macchiate 

potrebbe indicare che è necessario pulire 
la stampante. Vedere a pagina 8.1.

• La superficie dell’LSU potrebbe essere sporca. 

Pulire l’LSU. Vedere a pagina 8.2.

• È possibile che la carta non sia conforme alle 

specifiche (ad esempio, la carta è troppo umida 
o troppo ruvida). Vedere a pagina 5.3.

• Il rullo di trasferimento o il percorso della carta 

potrebbe essere sporco. Vedere a pagina 8.1.

Se sulla pagina appaiono aree sbiadite, in genere 
rotondeggianti, in ordine casuale:
• È possibile che sia stato caricato un foglio 

di carta difettoso. Provare a ristampare il lavoro.

• Il contenuto di umidità della carta non è uniforme 

oppure la carta presenta macchie di umidità 
sulla superficie. Provare a stampare su una 
carta di marca diversa. Vedere a pagina 5.3.

• L’intera risma è difettosa. I processi di produzione 

possono far sì che alcune aree rifiutino il toner. 
Provare con un altro tipo o una marca di carta 
diversa.

• La cartuccia del toner potrebbe essere difettosa. 

Vedere “Difetti verticali ripetuti” nella colonna 
seguente.

• Se questi accorgimenti non risolvono i problemi, 

contattare il servizio di assistenza.

Se nella pagina appaiono strisce nere verticali:
• È possibile che il tamburo all’interno della 

cartuccia del toner sia stato graffiato. 
Installare una nuova cartuccia del toner. 
Vedere a pagina 8.4.

Se nella pagina appaiono strisce bianche verticali:
• La superficie della parte dell’LSU all’interno 

della stampante potrebbe essere sporca. 
Pulire l’LSU. Vedere a pagina 8.2.

Se la quantità di ombreggiatura di sfondo diventa 
inaccettabile, le procedure descritte di seguito 
potrebbero risolvere il problema.
• Usare pagine di peso minore. 

Vedere a pagina 5.3.

• Controllare l’ambiente della stampante; bassa 

umidità (inferiore al 20% di umidità relativa) 
oppure alta umidità (superiore all’80% di umidità 
relativa) possono aumentare la quantità di 
ombreggiatura di sfondo.

• Rimuovere la vecchia cartuccia del toner e 

installarne una nuova. Vedere a pagina 8.4.

• Pulire l’interno della stampante. 

Vedere a pagina 8.1.

• Controllare il tipo e la qualità della carta. 

Vedere a pagina 5.2.

• Rimuovere la cartuccia del toner e installarne 

una nuova. Vedere a pagina 8.4.

Se sul lato stampato della pagina appaiono 
ripetutamente segni a intervalli regolari:
• La cartuccia del toner potrebbe essere difettosa. 

Se nella pagina appare un segno ripetitivo, 
installare una nuova cartuccia del toner. 
Vedere a pagina 8.4.

• Su alcuni componenti della stampante potrebbe 

esservi del toner. Se il difetto si presenta 
sul retro della pagina, il problema dovrebbe 
risolversi da solo dopo alcune pagine.

• Il gruppo fusore potrebbe essere danneggiato. 

Contattare il servizio di assistenza.