Xerox Phaser 3124 用户指南

9.9   

<Problemen oplossen>

Controleer bij horizontale zwarte strepen of vegen 
het volgende:
• Is de tonercassette juist geplaatst? Verwijder 

de cassette en plaats deze opnieuw.

• Misschien is de tonercassette defect. Plaats 

een nieuwe tonercassette. Zie pagina 8.4.

• Als het probleem zich blijft voordoen, zijn 

er mogelijk reparaties aan de printer vereist. 
Neem contact op met een medewerker van 
het servicecenter.

Als het afgedrukte papier gekruld is of als het 
papier niet in de printer wordt ingevoerd:
• Draai de stapel in de papierlade om. Probeer 

het papier ook eens 180° te draaien in de lade.

Een onbekende 
afbeelding 
verschijnt 
herhaaldelijk 
op de volgende 
pagina's, pagina's 
worden met 
tonervlekken of 
met vervuiling 
of licht afgedrukt.

De printer is waarschijnlijk op een hoogte 
van 2.500 m of meer gebruikt.
De grote hoogte kan de afdrukkwaliteit beïnvloeden 
en kan tonervlekken en vage afbeeldingen 
op de achtergrond tot gevolg hebben. U kunt 
deze optie instellen met het hulpprogramma 
Printerinstellingen of op het tabblad Printer 
onder Eigenschappen van het 
printerstuurprogramma. Zie de sectie Software 
voor meer informatie.

Tijdens de installatie 
verschijnt het bericht 
"Bestand in gebruik".

Sluit alle softwaretoepassingen af. Verwijder 
alle software uit de groep Opstarten, en start 
vervolgens Windows weer op. Installeer het 
printerstuurprogramma opnieuw.

Het bericht "Fout bij 
het schrijven naar 
LPTx" verschijnt.

• Controleer of de kabels juist zijn aangesloten 

en of de printer aan staat.

• Dit bericht verschijnt ook als bidirectionele 

communicatie niet is ingeschakeld in het 
stuurprogramma.

Het bericht 
"Algemene 
beschermingsfout", 
"OE-uitzondering", 
"Spool32" of 
"Ongeldige bewerking" 
verschijnt.

Sluit alle andere toepassingen af, start 
Windows opnieuw op en probeer opnieuw 
af te drukken.

De volgende problemen hebben specifiek betrekking op de PostScript-
taal, en kunnen optreden wanneer meerdere printertalen worden gebruikt.

De berichten 

"Kan niet afdrukken", 

"Er is een printertime-

out opgetreden" 

verschijnen.

Deze berichten kunnen tijdens het afdrukken 

verschijnen. Wacht gewoon tot de printer 

klaar is met afdrukken. Als het bericht 

verschijnt in de stand-bymodus of nadat de 

afdruk is voltooid, controleert u de aansluiting 

en/of gaat u na of er een fout is opgetreden.

• Raadpleeg de gebruikershandleiding van Microsoft Windows 

98/Me/NT 4.0/2000/XP(32/64 bit)/2003 die bij uw pc werd 
geleverd, voor meer informatie over foutmeldingen in 
Windows.

• Als u wilt dat een bericht wordt afgedrukt of op het scherm 

wordt weergegeven wanneer er PostScript-fouten optreden, 
opent u het venster Afdrukopties en klikt u op de gewenste 
keuze naast PostScript-fouten.

Het PostScript-

bestand kan 

niet worden 

afgedrukt.

Mogelijk is het 

PostScript-

stuurprogram-

ma niet juist 

geïnstalleerd.

• Druk een configuratiepagina 

af en controleer of de PostScript-

versie kan worden afgedrukt.

• Installeer het PostScript-

stuurprogramma. Zie de 

sectie Software voor meer 

informatie over de installatie 

van het PS-stuurprogramma.

• Neem contact op met een 

medewerker van een service-

center als het probleem zich 

blijft voordoen.

Het 

bericht "Fout 

limietcontrole" 

verschijnt.

De afdruk-

taak was te 

ingewikkeld.

Beperk de complexiteit 

van de pagina.

Er wordt een 

PostScript-

foutenpagina 

afgedrukt.

Mogelijk 

is de afdruk-

taak geen 

PostScript-

taak.

Controleer of de afdruktaak een 

PostScript-taak is. Controleer of 

de softwaretoepassing verwachtte 

dat een installatiebestand of 

PostScript-headerbestand naar 

de printer werd gestuurd.