Xerox Phaser 3124 用户指南

9.7   

<Problemen oplossen>

Als er vuil in de printer zit of als papier verkeerd is geplaatst, kan dit de 
afdrukkwaliteit negatief beïnvloeden. De tabel hieronder biedt verschillende 
oplossingen voor een aantal problemen. 

Als u een verticale witte strook of vaag gedeelte 
op de afdruk ziet:
• De tonercassette is bijna leeg. Door de 

resterende toner over de cassette te verdelen, 
kunt u er waarschijnlijk nog een aantal afdrukken 
mee maken. Zie pagina 8.3. Als dit niet helpt, 
moet u een nieuwe tonercassette plaatsen.

• Mogelijk voldoet het papier niet aan de papier-

specificaties (het is bijvoorbeeld te vochtig of 
te ruw). Zie pagina 5.3.

• Als de hele pagina te licht is, is de resolutie 

te laag ingesteld of staat de tonerspaarstand 
aan. Pas de afdrukresolutie en de tonerspaarstand 
in de printereigenschappen aan. Raadpleeg 
de sectie Software.

• Als de afgedrukte pagina zowel vage gebieden 

als vegen bevat, kan dit erop wijzen dat de 
printer moet worden gereinigd. Zie pagina 8.1.

• Mogelijk is het oppervlak van de laserscanner-

eenheid vuil. Reinig de laserscannereenheid. 
Zie pagina 8.2.

• Mogelijk voldoet het papier niet aan de 

specificaties (het is bijvoorbeeld te vochtig 
of te ruw). Zie pagina 5.3.

• Mogelijk is de transportrol of het papierpad 

vuil. Zie pagina 8.1.

Als de pagina op willekeurige plaatsen doorgaans 
ronde, vage gebieden bevat:
• Er zit mogelijk een slecht vel tussen het papier. 

Druk het document opnieuw af.

• Het vochtgehalte van het papier is niet op alle 

plaatsen gelijk of het papier bevat vochtplekken. 
Probeer een ander merk papier. Zie pagina 5.3.

• Een hele partij papier is niet in orde. Problemen 

bij het fabricageproces kunnen ertoe leiden 
dat toner niet goed hecht aan sommige gedeelten 
van het papier. Probeer een andere soort 
papier of een ander papiermerk.

• Misschien is de tonercassette defect. 

Zie "Verticaal terugkerende afwijkingen" 
in de volgende kolom.

• Als na deze stappen het probleem niet is 

opgelost, neem dan contact op met een 
medewerker van een servicecenter.

Als de pagina zwarte, verticale strepen vertoont:
• Er zit waarschijnlijk een kras op de lichtgevoelige 

drum in de tonercassette. Plaats een nieuwe 
tonercassette. Zie pagina 8.4.

Als de pagina witte verticale strepen vertoont:
• Mogelijk is het oppervlak van het LSU-gedeelte 

in de printer vuil. Reinig de laserscannereenheid. 
Zie pagina 8.2.

Als er te veel achtergrondschaduw is, kunt u dit 
probleem mogelijk oplossen via de volgende stappen.
• Gebruik papier met een lichter gewicht. 

Zie pagina 5.3.

• Controleer de omgeving van de printer. Een 

lage vochtigheid (RV lager dan 20%) of een 
hoge vochtigheid (RV hoger dan 80%) kunnen 
de hoeveelheid achtergrondschaduw verhogen.

• Verwijder de oude tonercassette en plaats 

een nieuwe. Zie pagina 8.4.

• Reinig de binnenkant van de printer. 

Zie pagina 8.1.

• Controleer het type en de kwaliteit van het 

papier. Zie pagina 5.2.

• Verwijder de tonercassette en plaats een 

nieuwe. Zie pagina 8.4.

Als de bedrukte zijde van de pagina met gelijke 
intervallen afwijkingen vertoont:
• De tonercassette is mogelijk defect. Vervang 

de tonercassette als de afwijking zich herhaalt. 
Zie pagina 8.4.

• Mogelijk zit er toner op onderdelen van de printer. 

Als de afwijkingen zich op de achterkant van 
de pagina bevinden, zal het probleem zichzelf 
waarschijnlijk na enkele pagina’s oplossen.

• De fixeereenheid kan beschadigd zijn. 

Neem contact op met een medewerker 
van het servicecenter.