Xerox Phaser 3124 用户指南

9.7   

<Dépannage>

De la poussière à l'intérieur de l'imprimante ou un chargement incorrect 
du papier peuvent influer sur la qualité d'impression. Consultez le tableau 
ci-dessous pour trouver une solution à vos problèmes. 

Si une strie blanche verticale ou une zone floue 

apparaît sur la page :
• Le niveau d’encre de la cartouche est insuffisant. 

Essayez de secouer la cartouche pour redistribuer 

le reste d'encre et prolonger son utilisation. 

Reportez-vous à la page 8.3. Si la qualité 

ne s'améliore pas, remplacez la cartouche.

• Le papier n'est pas conforme aux spécifications 

(papier humide ou rugueux, par exemple). 

Reportez-vous à la page 5.3.

• Si toute la page est claire, la résolution 

d'impression choisie est trop basse ou le 

mode économie d'encre est activé. Réglez la 

résolution d'impression ou le mode économie 

d'encre à partir des propriétés de l'imprimante. 

Reportez-vous à la Section Logiciel.

• La présence combinée de zones floues et de 

traînées d'encre indique vraisemblablement la 

nécessité de nettoyer la cartouche. Reportez-

vous à la page 8.1.

• La vitre du module laser (LSU) est peut-être 

encrassée. Nettoyez le module laser. 

Reportez-vous à la page 8.2.

• Le papier n'est pas conforme aux spécifications 

(papier humide ou rugueux, par exemple). 

Reportez-vous à la page 5.3.

• Le rouleau de transfert ou le circuit d'entraînement 

du papier sont peut-être sales. Reportez-vous 

à la page 8.1.

Si des zones floues ou vides, généralement au 

niveau des arrondis des caractères, apparaissent 

sur la page :
• Il se peut qu’une feuille de papier soit de mauvaise 

qualité. Essayez de réimprimer la page.

• Le taux d'humidité du papier n'est pas homogène 

ou certaines zones du papier sont humides. 

Changez de type de papier. Reportez-vous 

à la page 5.3.

• La rame de papier est peut-être de mauvaise 

qualité. Le processus de fabrication du papier 

est à l'origine du problème et empêche l'encre 

de se fixer sur certaines zones. Changez de 

marque ou de type de papier.

• La cartouche d'encre est peut-être défectueuse. 

Consultez « Défauts verticaux répétitifs » dans 

la colonne suivante.

• Si le problème persiste, contactez un technicien 

spécialisé.

Si des stries verticales noires apparaissent 

sur la page :
• Le tambour photosensible à l’intérieur de 

la cartouche d’encre est probablement rayé. 

Installez une nouvelle cartouche. Reportez-vous 

à la page 8.4.

Si des stries verticales blanches apparaissent 

sur la page :
• La surface du module laser (LSU) du côté 

intérieur à la machine peut être sale. Nettoyez 

le module laser. Reportez-vous à la page 8.2.

Si la quantité d'encre déposée sur la page crée 

un fond grisé inacceptable, essayez les procédures 

suivantes pour résoudre le problème.
• Choisissez un papier de grammage inférieur. 

Reportez-vous à la page 5.3.

• Vérifiez l'environnement de l'imprimante : un air 

trop sec (moins de 20 % d'humidité relative) ou 

trop humide (plus de 80 % d'humidité relative) peut 

avoir une incidence sur l'ombrage du fond.

• Retirez la cartouche usagée et installez-en 

une neuve. Reportez-vous à la page 8.4.

• Nettoyez l'intérieur de l'imprimante. Reportez-vous 

à la page 8.1.

• Vérifiez le format et la qualité du papier. 

Reportez-vous à la page 5.2.

• Retirez la cartouche usagée et installez-en 

une neuve. Reportez-vous à la page 8.4.