Xerox ColorQube 8580 用户指南
Problemi e soluzioni
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Stampante a colori Xerox
®
ColorQube
®
8580/8880
Guida per l'utente
Risoluzione dei problemi della qualità di stampa nell'applicazione, nel driver di
stampa o nel server di stampa
Se la stampa viene eseguita correttamente dal pannello comandi, ma si riscontrano comunque
problemi relativi alla qualità di stampa, la causa potrebbe essere un'applicazione, un driver di stampa
o un server di stampa.
Per isolare il problema:
1.
1.
Stampare un documento simile da un'altra applicazione e controllare se sono presenti gli stessi
problemi di stampa.
−
−
Se il documento presenta gli stessi problemi di qualità di stampa, con ogni probabilità si
tratta di un problema relativo al driver di stampa o al server di stampa.
−
Se il documento è stato stampato senza problemi di qualità, la causa probabile è
l'applicazione. Riavviare la stampante, riavviare l'applicazione e ripetere la stampa del
documento.
2.
Controllare il driver di stampa utilizzato per il lavoro. Passare all'elenco delle stampanti del
computer:
−
−
In Windows XP SP3, fare clic su Start > Impostazioni > Stampanti e fax.
−
In Windows Vista, fare clic su Start > Pannello di controllo > Hardware e suoni >
Stampanti.
−
In Windows Server 2003 e versioni successive, fare clic su Start > Impostazioni > Stampanti.
−
In Windows 7, fare clic su Start > Dispositivi e stampanti.
−
Per Windows 8, fare clic su Pannello comandi > Dispositivi e stampanti.
Nota:
Se l'icona Pannello comandi non viene visualizzata sul desktop, fare clic con il pulsante
destro del mouse, quindi selezionare
Personalizza > Home pannello comandi > Dispositivi e
stampanti.
3.
Accertarsi che il nome del modello al centro del driver corrisponda al nome del modello della
stampante.
4.
Se i nomi non corrispondono, installare il driver di stampa corretto per la stampante.
5.
Se il modello e il nome del driver di stampa sono corretti, impostare la Modalità qualità di
stampa e le opzioni colore.
−
−
Impostare la modalità di qualità di stampa su Standard o Avanzata.
−
Impostare Opzioni colore su Colore automatico.
6.
Se il problema si ripresenta, eliminare e reinstallare il driver di stampa.
•
Se il problema si ripresenta, accertarsi che non si stia eseguendo la stampa tramite un server di
stampa. Provare a stampare direttamente sulla stampante.
Se il problema si ripresenta, andare a:
•
•
Stampante a colori Xerox
®
ColorQube
®
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Stampante a colori Xerox
®
ColorQube
®
Vedere anche:
Riavvio della stampante
a pagina 128
Selezione delle opzioni di stampa
a pagina 83