Xerox ColorQube 8580 用户指南
Problemi e soluzioni
Stampante a colori Xerox
®
ColorQube
®
8580/8880 161
Guida per l'utente
Procedure avanzate di risoluzione dei problemi
Questa sezione include:
•
•
Eliminazione del tipo di carta o supporto che causa il problema .................................................................. 161
•
Isolare il problema sulla stampante o sull'applicazione ................................................................................... 161
di stampa ............................................................................................................................................................................... 162
•
Risoluzione dei problemi di qualità di stampa nella stampante .................................................................... 163
Eliminazione del tipo di carta o supporto che causa il problema
La carta e i supporti danneggiati o non supportati possono causare problemi di qualità di stampa,
anche quando la stampante, l'applicazione e il driver di stampa funzionano perfettamente. Per
eliminare la carta come causa del problema di qualità di stampa, attenersi alle seguenti indicazioni.
•
•
Assicurarsi che la stampante supporti la carta o il supporto in uso.
•
Accertarsi che la stampante sia stata caricata con carta non danneggiata e asciutta.
•
Se le condizioni della carta o del supporto sono incerte, sostituirli con nuova carta o nuovi
supporti.
•
Accertarsi di aver selezionato il vassoio corretto nel driver di stampa e sul pannello comandi.
•
Accertarsi di aver selezionato il tipo di carta corretto nel driver di stampa e sul pannello comandi
della stampante.
Isolare il problema sulla stampante o sull'applicazione
Dopo aver accertato che la carta sia compatibile e in buone condizioni, isolare il problema come
indicato di seguito.
1.
1.
Dal pannello comandi della stampante, stampare le pagine per la diagnosi della qualità di
stampa. Per ulteriori istruzioni, vedere
Stampa delle pagine di risoluzione dei problemi di qualità
di stampa
a pagina 152.
−
Se le pagine sono state stampate, la stampante funziona correttamente e il problema di
qualità di stampa è relativo a un'applicazione, a un driver di stampa o a un server di
stampa.
−
Se le pagine presentano ancora problemi di qualità di stampa, il problema è dovuto alla
stampante.
2.
Se la stampa delle pagine è stata eseguita correttamente, vedere
Risoluzione dei problemi della
qualità di stampa nell'applicazione, nel driver di stampa o nel server di stampa
a pagina 162.
3.
Se le pagine presentano ancora problemi di qualità di stampa oppure se la stampa non è stata
eseguita, vedere
Risoluzione dei problemi di qualità di stampa nella stampante
a pagina 163.