Xerox ColorQube 8580 用户指南
Řešení problémů
Pokročilé řešení problémů
Obsahu oddílu:
•
•
Vyloučení papíru nebo média jako příčiny problémů ......................................................................... 156
•
Zjištění, zda se jedná o problém tiskárny, nebo aplikace .................................................................... 156
•
•
Řešení problémů s kvalitou tisku v tiskárně ........................................................................................ 157
Vyloučení papíru nebo média jako příčiny problémů
Poškozený nebo nepodporovaný papír či média mohou způsobit problémy s kvalitou tisku, i když
tiskárna, aplikace a tiskový ovladač pracují správně. Pokud budete dodržovat následující zásady,
zabráníte tomu, aby se papír stal zdrojem problémů s kvalitou tisku:
• Přesvědčte se, že tiskárna podporuje použitý papír nebo médium.
• Přesvědčte se, že je do tiskárny vložen nepoškozený, suchý papír.
• Máte-li pochybnosti o stavu papíru či média, nahraďte ho novým papírem či médiem.
• Přesvědčte se, že je v tiskovém ovladači a na ovládacím panelu tiskárny zvolen správný
• Přesvědčte se, že tiskárna podporuje použitý papír nebo médium.
• Přesvědčte se, že je do tiskárny vložen nepoškozený, suchý papír.
• Máte-li pochybnosti o stavu papíru či média, nahraďte ho novým papírem či médiem.
• Přesvědčte se, že je v tiskovém ovladači a na ovládacím panelu tiskárny zvolen správný
zásobník.
• Přesvědčte se, že je v tiskovém ovladači a na ovládacím panelu tiskárny zvolen správný typ
papíru.
Zjištění, zda se jedná o problém tiskárny, nebo aplikace
Pokud jste si jistí, že je papír podporovaný a je v dobrém stavu, zjistěte příčinu problému pomocí
následujících kroků:
1. Z ovládacího panelu tiskárny vytiskněte stránky pro diagnostiku kvality tisku. Podrobnosti
1. Z ovládacího panelu tiskárny vytiskněte stránky pro diagnostiku kvality tisku. Podrobnosti
najdete v oddílu
Tisk stránek pro řešení problémů s kvalitou tisku
na straně 147.
− Budou-li stránky vytištěny správně, tiskárna funguje správně a problém s kvalitou tisku
spočívá v aplikaci, tiskovém ovladači nebo tiskovém serveru.
− Pokud se na stránkách stále projevují problémy s kvalitou tisku, spočívá problém
v tiskárně.
2. Jestliže byly stránky vytištěny správně, postupujte podle pokynů v oddílu
Řešení problémů s
kvalitou tisku v aplikaci, tiskovém ovladači nebo tiskovém severu
na straně 156.
3. Pokud se na stránkách stále projevovaly problémy nebo stránky nebyly vytištěny, postupujte
podle pokynů v oddílu
Řešení problémů s kvalitou tisku v tiskárně
na straně 157.
Řešení problémů s kvalitou tisku v aplikaci, tiskovém ovladači nebo tiskovém severu
Pokud tiskárna tiskne správně z ovládacího panelu, ale stále dochází k problémům s kvalitou tisku,
může být příčinou aplikace, tiskový ovladač nebo tiskový server.
Zjištění příčiny problému:
1. Vytiskněte podobný dokument z jiné aplikace a podívejte se, jestli se vyskytují stejné problémy
1. Vytiskněte podobný dokument z jiné aplikace a podívejte se, jestli se vyskytují stejné problémy
s kvalitou tisku.
− Jestliže se na dokumentu projevují stejné problémy s kvalitou tisku, jedná se
− Jestliže se na dokumentu projevují stejné problémy s kvalitou tisku, jedná se
pravděpodobně o problém s ovladačem tiskárny nebo tiskovým serverem.
156
Xerox® Barevná tiskárna ColorQube® 8580/8880
Uživatelská příručka