Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.0 故障排查指南

Não é possível se conectar ao site WebEx ou ao site da
administração

Problema

Você não pode se conectar ao seu site WebEx ou ao site da Administração utilizando um navegador

que requer SSL 3.0.

Possível causa

O FIPS está habilitado, o qual bloqueia o SSL 3.0.

Solução

Desativar FIPS.

Não é possível iniciar ou participar de reuniões ou visualizar
as gravações devido a versão Java não suportada

Problema

Os usuários não podem iniciar ou participar de reuniões ou visualizar as gravações em nenhum

navegador.

Possível causa

Os usuários estão utilizando versões de Java não suportadas.

Solução

Se você estiver utilizando o Microsoft Internet Explorer, ative o ActiveX ou instale o Java superior

a 1.6.034 ou 1.7.06. Se você estiver utilizando o Mozilla Firefox ou o Google Chrome, instale o Java superior
a 1.6.034 ou superior a 1.7.06, ou faça o download e reinstale o cliente Cisco WebEx Meetings ou o Reprodutor
de gravações de rede manualmente. Em seguida, tente iniciar ou participar de uma reunião ou exibir uma
gravação novamente.

Participe antes do organizador na reunião não exibida na página
Reuniões.

Problema

Uma reunião configurada com a opção "Participar antes do organizador" ativada não está sendo

exibida na sua página de reuniões.

Possível causa

Um usuário diferente do organizador participou da reunião e depois saiu antes que o

organizador participou. Na página Painel e Tendências da Reunião, esta reunião será apresentada sem
nenhum participante.

Solução

Este é um problema conhecido. Se um participante da reunião que não seja o organizador, comparecer

à reunião e depois sair antes do organizador participar, a reunião não será gravada na página de reuniões.

Recebido e-mail com problemas na reunião

Problema

Você receberá um e-mail indicando que há problemas nas reuniões.

Guia de Problemas do Cisco WebEx Meetings Server

Iniciar sessão e problemas da reunião

Não é possível se conectar ao site WebEx ou ao site da administração