Cisco CISCO WEBEX SUPPORT CENTER WBS30 用户指南

第

章

使用視訊

•

•

•

•

視訊使用概觀

當您使用視訊來個人化和增強支援階段作業時，您可以：

•讓您的客戶在您提供協助時看到您。

•若客戶可以傳送視訊，可以像面對面那樣一起談話。

•顯示討論的物件

階段作業中的參加者無需視訊設備即可檢視您的視訊。

視訊會議的最低需求

開始支援階段作業之後，WebEx 會自動偵測您的網路攝影機。大多數連接到您的電腦的 USB 或平行
連接埠的網路攝影機都相容。視訊品質會根據您使用的網路攝影機而有所不同。

WebEx 支援最高 360p 解析度（640x360）的高品質視訊。如果您的網站或會議不支援高品質視訊，
那麼將使用標準視訊。

符合以下最低需求的系統可以傳送或接收高品質視訊：

Remote Support 使用者指南