Cisco CISCO WEBEX SUPPORT CENTER WBS30
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Schritt 1
Wählen Sie in der Navigationsleiste Berichte > Support Center und anschließend einen der folgenden
Berichte aus:
Berichte aus:
• Abfragetool für Sitzungen
• Anruflautstärke
• Aktivität Kundendienstmitarbeiter
• URL weiterempfehlen
• Zuweisungswarteschlange
Schritt 2
Geben Sie die Suchkriterien an und wählen Sie Bericht anzeigen aus.
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Verfahren
Schritt 1
Wählen Sie in der Navigationsleiste Berichte > Training Center und anschließend einen der folgenden
Berichte aus:
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• Nutzungsbericht: Nutzungsinformation für alle Sitzungen anzeigen.
• Registrierungsbericht: Alle Registrierungsinformationen für alle angesetzten und absolvierten Sitzungen
anzeigen.
• Zugriffsberichte für aufgezeichnete Sitzungen: Alle Zugriffe auf aufgezeichnete Sitzungen für alle
aufgezeichneten Sitzungen anzeigen.
• Coupon-Bericht: Einzelheiten zu den ausgestellten und eingelösten Coupons anzeigen.
• Schulungsbericht für Teilnehmer: Schulungsinformationen für alle Sitzungen anzeigen, für die sich
eine Person angemeldet hat bzw. an denen eine Person teilgenommen hat.
Schritt 2
Geben Sie die Suchkriterien an und wählen Sie Bericht anzeigen aus.
Benutzerhandbuch für WebEx-Site-Administration
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