Cisco Cisco Meeting Server 2000 开发者指南

3.1.2 Recording format for IVR messages

Use audio files created with Audacity and saved as a single track PCM16, at 8, 16, 22.05, 32,
44.1 or 48 kHz sample rate, 16 bits per sample and mono. The file size for each recording must
be less than 400kB.

Note: We have not tested other audio tools and, if used, they may cause problems.

Note: It is not necessary to include any additional periods of silence at the start or end of these
prompts.

3.1.3 IVR background image properties

The background image file must be .jpg format, less than 500kB in size and a maximum of 1920
pixels wide by 1200 pixels. Images will be centered, scaled and padded with black to preserve
their aspect ratio. Progressive JPEG is not supported.

Table 5: IVR background image for customization

Image use

Filename to use

IVR background image

ivr_background.jpg

3.1.4 Overview of customization procedure

The following steps provide an overview of the customization procedure, for a detailed
procedure refer to

.

Note: Please ensure that your web server is configured correctly with the proper MIME type for
the WAV and JPEG file extensions (e.g. audio/wav and image/jpeg MIME type).

1. On the web server create a directory for the IVR customization files and place in it all the files

listed in

and

. Do not zip these files

Cisco have created an archive with their audio and video files. These can be individually used
when a mix of custom and default files are required. The necessary files must be copied into
the directory.

If any files are missing then no alternative or default file will be used in their place.

2. Using the API, create an ivrBrandingProfile specifying the resourceLocation field and URL on

the web server where the customized ivr files are held. (See

for details). The

Meeting Server uses these details to retrieve the files from the web server.

3. Use this ivrBrandingProfile to customize your calls on: