Cisco Cisco IP Phone 7821 用户指南

Wenn Sie signifikante und permanente Änderungen der Metrik bemerken, verwenden Sie die folgende Tabelle,
die Informationen zur allgemeinen Problembehandlung enthält.

Netzwerkstörung durch Paketverlust und hohen Jitter.

Die Verdeckungsrate und Sekunden
der Verdeckung nehmen wesentlich
zu

• Rauschen oder Verzerrung im Audiokanal, beispielsweise Echo

oder Audiopegel.

• Aufeinanderfolgende Anrufe, die mehrmals codiert/decodiert

werden, beispielsweise Anrufe in einem Mobilfunknetz oder
Callingcard-Netzwerk.

• Akustische Probleme verursacht vom Lautsprecher, Mobiltelefon

oder drahtlosen Headset.

Überprüfen Sie die Paketübermittlung (TxCnt) und den Paketempfang
(RxCnt), um sicherzustellen, dass die Sprachpakete gesendet werden.

Die Verdeckungsrate ist Null oder
beinahe Null, aber die
Sprachqualität ist schlecht.

Die Sprachqualitätsmetrik berücksichtigt Geräusche und Verzerrungen nicht, nur den Rahmenverlust.

Reinigen Sie die Oberflächen und das Telefondisplay Ihres Cisco Unified IP-Telefons nur mit einem weichen,
trockenen Tuch. Tragen Sie Flüssigkeiten oder Reinigungsmittel nicht direkt auf das Telefon auf. Wie bei
allen nicht witterungsbeständigen elektronischen Geräten können Flüssigkeiten oder pulverförmige Stoffe
die Komponenten beschädigen und Fehlfunktionen verursachen.

Wenn sich das Telefon im Energiesparmodus befindet, ist das Display leer und die Auswahltaste leuchtet
nicht. In diesem Zustand können Sie das Display des Telefons reinigen, sofern Sie sich sicher sind, dass das
Telefon bis zum Abschluss der Reinigung im Energiesparmodus verbleiben wird.