Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 说明手册
H O O F D S T U K
2-1
Gebruikershandleiding Cisco IP Manager Assistant
OL-6608-01
2
Aan de slag met Cisco IPMA
Assistant Console
Assistant Console
Met de toepassing Assistant Console kunnen assistenten gesprekken voor
managers efficiënter afhandelen. Cisco IPMA kan in twee modi worden
gebruikt—de modus voor een gedeelde lijn en de modus voor een hulplijn.
Uw toegang tot de functies die verderop worden beschreven, is afhankelijk van de
modus die de systeembeheerder heeft gekozen voor uw Cisco IPMA-configuratie.
Als u Cisco IPMA als assistent in de modus voor een gedeelde lijn gebruikt, krijgt
u hetzelfde telefoonnummer als uw manager. U gebruikt dan dit gedeelde nummer
om gesprekken voor uw manager af te handelen. Als u Cisco IPMA als assistent
in de modus voor een hulplijn gebruikt, krijgt uw manager een eigen telefoon-
nummer en krijgt u een alternatief telefoonnummer dat u als proxy gebruikt.
U gebruikt dan het proxynummer om gesprekken voor uw manager af te handelen.
Voordat u begint, moet u weten welke modus is ingesteld door uw systeem-
beheerder. Zie
managers efficiënter afhandelen. Cisco IPMA kan in twee modi worden
gebruikt—de modus voor een gedeelde lijn en de modus voor een hulplijn.
Uw toegang tot de functies die verderop worden beschreven, is afhankelijk van de
modus die de systeembeheerder heeft gekozen voor uw Cisco IPMA-configuratie.
Als u Cisco IPMA als assistent in de modus voor een gedeelde lijn gebruikt, krijgt
u hetzelfde telefoonnummer als uw manager. U gebruikt dan dit gedeelde nummer
om gesprekken voor uw manager af te handelen. Als u Cisco IPMA als assistent
in de modus voor een hulplijn gebruikt, krijgt uw manager een eigen telefoon-
nummer en krijgt u een alternatief telefoonnummer dat u als proxy gebruikt.
U gebruikt dan het proxynummer om gesprekken voor uw manager af te handelen.
Voordat u begint, moet u weten welke modus is ingesteld door uw systeem-
beheerder. Zie
voor meer informatie.
Als assistent kunt u de functies van Cisco IPMA op uw computer benaderen met
de toepassing Assistant Console.
de toepassing Assistant Console.
Met Assistant Console kunt u het volgende doen:
•
Gesprekken voeren, beantwoorden, omleiden, doorverbinden, in de wacht
zetten en afsluiten
zetten en afsluiten
•
Deelnemers toevoegen aan een conferentiegesprek
•
Snel kiezen
•
In telefoonlijsten zoeken