Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 用户手册
1-5
Manual do utilizador do Cisco IP Manager Assistant
OL-6611-01
Capítulo 1 Introdução ao Cisco IPMA
Como identificar o modo Cisco IPMA na consola Assistant
Como identificar o modo Cisco IPMA na consola
Assistant
Assistant
Para identificar o modo Cisco IPMA na consola Assistant:
Passo 1
Inicie sessão na aplicação Consola Assistant. Consulte secção
Passo 2
Encontre o número de extensão junto ao nome do gestor no painel ‘As minhas
chamadas’. Consulte secção
chamadas’. Consulte secção
.
Passo 3
Para o mesmo gestor, encontre o número de extensão junto ao ícone do telefone
na coluna ‘Detalhes da chamada’ no painel ‘Os meus gestores’. Consulte secção
na coluna ‘Detalhes da chamada’ no painel ‘Os meus gestores’. Consulte secção
Nota
Se não conseguir visualizar um número junto ao ícone do telefone, clique
e arraste o bordo do cabeçalho da coluna ‘Detalhes da chamada’ para
aumentar a sua largura.
e arraste o bordo do cabeçalho da coluna ‘Detalhes da chamada’ para
aumentar a sua largura.
Se os números de extensão forem os mesmos, está a utilizar o Cisco IPMA no
modo linha partilhada. O assistente e o gestor têm o mesmo número de lista
telefónica e partilham uma linha.
modo linha partilhada. O assistente e o gestor têm o mesmo número de lista
telefónica e partilham uma linha.
Se os números de extensão forem diferentes, está a utilizar o Cisco IPMA no
modo linha proxy. O assistente possui um número de lista telefónica alternativo
para processar chamadas em nome do gestor. O número alternativo é um número
proxy que representa o número de lista telefónica actual do gestor.
modo linha proxy. O assistente possui um número de lista telefónica alternativo
para processar chamadas em nome do gestor. O número alternativo é um número
proxy que representa o número de lista telefónica actual do gestor.
Nota
No modo linha partilhada, visualizará quatro títulos na Janela do painel de gestor:
‘Gestor’, ‘Intercom.’, ‘DND’, e ‘Detalhes da chamada’. No modo linha proxy,
visualizará os cabeçalhos adicionais: ‘Encaminhar todas’, ‘Monit. Assist.’,
‘Filtrar chamadas’ e ‘Modo de filtro’.
‘Gestor’, ‘Intercom.’, ‘DND’, e ‘Detalhes da chamada’. No modo linha proxy,
visualizará os cabeçalhos adicionais: ‘Encaminhar todas’, ‘Monit. Assist.’,
‘Filtrar chamadas’ e ‘Modo de filtro’.