Rosslare Enterprises Ltd HLX24TG 用户手册

HLX-24 User Manual 

 

23 

6.

  Telephony Voice Response Menu 

IVR (Interactive Voice Response) features include telephony voice assistance, 
where the panel uses voice through the telephone to prompt the user. Either 

the system or a remote private telephone can initiate an IVR session. 



 

IVR session Initiated by a Remote Telephone User: The remote telephone 

user initiates an IVR session by calling the system’s number. The system 
answers after a preset number of rings. Press * to initiate connection. The 
system broadcasts the site description and waits for a code. The remote 

user must enter a valid master code to start a session. 



 

IVR session initiated by the System: The system initiates a session (if 

enabled by the installer) upon an event occurrence. The system calls the 
private number and asks that you to press * to initiate the connection 
after which the system broadcasts the site and the event description. The 

user must then enter a valid master code to enter the IVR menu. The 

system hangs up after approximately 60 seconds of inactivity. If there is no 

answer from a private phone or if the user hangs up, the system switches 

to the next private number. The system retries calling the programmed 

private phones for a pre-programmed number of attempts unless the user 
disconnects the call session by pressing 9, in which case the session is 
stopped completely. 

The system switches to voice menu mode when a valid master code is entered. 
During voice menu mode, the system uses voice messages for menu options. 

Follow the voice instructions. 
Press 0 at any time to jump one level up in the menus. 
The following options are available: 



 

Press 1 to enter the arming options submenu 



 

Press 2 to enter the automation options submenu 



 

Press 4 to receive a status report 



 

Press 9 to exit the menu and disconnect the system. 

After entering the arming submenu the following options are available: 



 

Press 1 to “Arm Away” 



 

Press 2 to “Arm Home” 



 

Press 3 to “Disarm” 



 

Press 0 to return to the previous menu 

The system status is announced.