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Problèmes de fax
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6.  Dépannage
Les télécopies reçues 
comportent des espaces 
blancs ou sont de qualité 
médiocre.
• Il se peut que le télécopieur source soit défectueux.
• Une ligne téléphonique bruyante peut provoquer des erreurs de ligne.
• Vérifiez le fonctionnement de votre appareil en imprimant une copie.
• Une cartouche de toner a pratiquement atteint son autonomie estimée. Remplacez la cartouche de toner (voir « 
Certains mots d’une 
télécopie reçue ont été 
agrandis.
Le télécopieur source a rencontré un problème de bourrage temporaire. 
Des lignes apparaissent sur 
les originaux envoyés.
Vérifiez s’il y a des taches sur le module de numérisation et nettoyez-le (voir « Nettoyage du scanner » à la page 97).
L’appareil compose un 
numéro, mais ne parvient pas 
à se connecter au télécopieur 
distant.
Il est possible que l’autre télécopieur soit éteint, qu’il manque de papier ou qu’il ne puisse pas recevoir d’appels entrants. 
Demandez à l’opérateur de l’appareil de résoudre le problème.
Les télécopies ne sont pas 
enregistrées dans la 
mémoire.
L’espace libre de la mémoire est peut-être insuffisant pour enregistrer la télécopie. Si le message de mémoire faible s’affiche 
à l’écran, supprimez toutes les télécopies dont vous n’avez plus besoin puis essayez à nouveau d’enregistrer la télécopie. 
Appelez le service de maintenance.
Des zones blanches 
apparaissent en bas de 
chaque page, ainsi qu’une 
petite bande de texte dans la 
partie supérieure.
Il vous avez peut-être sélectionné des paramètres de papier incorrects dans les options utilisateur. Vérifiez le format de papier 
et resaisissez-le.
Problème
Solutions proposées