Lexmark M410 用户手册
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Capítulo 7: Solución de problemas de la impresora
Problemas de
impresión
Problema
Acción
No se imprimió el trabajo o
aparecieron caracteres
incorrectos.
aparecieron caracteres
incorrectos.
Asegúrese de que se muestra el mensaje
Lista
en la pantalla del panel del
operador antes de enviar a imprimir un trabajo. Pulse
Continuar
para devolver
la impresora al mensaje de estado
Lista
.
Asegúrese de que hay material de impresión cargado en la impresora. Pulse
Continuar
para devolver la impresora al mensaje de estado
Lista
.
Verifique si la impresora está utilizando el lenguaje correcto de impresora.
• Verifique que se está utilizando el controlador de impresora correcto.
• Asegúrese de que el cable paralelo o USB está firmemente enchufado en la
• Asegúrese de que el cable paralelo o USB está firmemente enchufado en la
parte posterior de la impresora.
• Verifique el cable de conexión. Asegúrese de que utiliza el cable correcto. Si
utiliza el puerto paralelo, es recomendable que use un cable que cumpla la
norma IEEE 1284, como el de Lexmark P/N 1329605 (3 m) o 1427498
(6 m). Si utiliza el puerto USB, es recomendable que utilice el cable de
Lexmark P/N 12A2405 (2 m).
norma IEEE 1284, como el de Lexmark P/N 1329605 (3 m) o 1427498
(6 m). Si utiliza el puerto USB, es recomendable que utilice el cable de
Lexmark P/N 12A2405 (2 m).
• Si la impresora está conectada a través de una caja de conmutadores,
intente conectarla directamente.
• Verifique que el tamaño del papel correcto está seleccionado en el panel del
operador, en el controlador de impresora o en el valor de la aplicación del
software.
software.
• Asegúrese de que
PCL SmartSwitch
y
PCL SmartSwitch
están
configurados en
Activado
.
• Si utiliza un controlador de impresión diferida, verifique que no está
bloqueado.
• Si imprime a través de una red o en un Macintosh, consulte el apartado
Averigüe qué interfaz de host está utilizando. Imprima una página de valores de
menús para verificar que los valores de la interfaz actual son correctos.
Consulte el apartado “Impresión de la página de parámetros de menús” en la
página 41 para obtener más información.
menús para verificar que los valores de la interfaz actual son correctos.
Consulte el apartado “Impresión de la página de parámetros de menús” en la
página 41 para obtener más información.
Si está utilizando interfaz serie:
• Asegúrese de que
Aceptar DSR
está configurado en
Desactivado
.
• Verifique los valores de protocolo, baudios, paridad y bits de datos. Los
valores de la impresora y el ordenador host deberán coincidir.
Conectado al puerto USB, pero la
impresora no imprime.
impresora no imprime.
Asegúrese de que está utilizando Windows 98 u otro sistema operativo con
funciones USB que soporte Lexmark.
funciones USB que soporte Lexmark.