Lucent Technologies 555-233-115 User Manual

Issue 1

April 2000

Troubleshooting  an Upgrade 

B-7

Troubleshooting Guidelines 

The system links (SYS-LINK) maintenance object records all errors encountered 
on the links. Most of these events are not extraordinary unless they occur with an 
alarming frequency. The events are logged as they occur, leaving a “trail” to help 
analyze abnormal behavior exhibited by the endpoints attached to the links or 
the links themselves.

When a link goes down, an alarm is raised immediately. For EAL, INL, and PACL 
link types a MINOR alarm is raised; for all other link types a WARNING alarm is 
raised. Other alarming conditions that do not cause the link to go down get a 
WARNING alarm, regardless of the link type.

Before escalating a problem, try the troubleshooting procedures listed in this 
appendix. Also try the general troubleshooting procedures below. 

1. Check the software compatibility on the Software Release Letter. Be sure 

the software that you are upgrading 

from is compatible with the software 

that you are upgrading 

to.

2. Check the Release 8 software tape (removable media) for defects. Type 

UUCSS long and press 

Enter

, if you are using R8 

software. If you are using R7 or prior software, type test tape 

UUCSS long 

and press 

Enter

. If the tape (removable media) has errors, replace it.

Do not run the test removable-media short command, or the test 
tape short command. This test cannot find all of the bad sectors 
that may be present on the tape (removable media).

3. If upgrading from G3V4 and earlier systems to a Release 8r, check the 

vintage of the disk drive. The disk drive 

must be TN1657 Vintage 4 or later.

4. Always use the Software Release Letter that accompanies the software 

tape (removable media). If the letter is not available, use the appropriate 
chapter in this book.