Lucent Technologies 555-233-115 User Manual

Issue 1

April 2000

Troubleshooting  an Upgrade 

B-8

Troubleshooting Guidelines 

Use the following guidelines when troubleshooting and resolving removable 
media (R-MEDIA) problems.

1.

Avoid saving translations or announcements on the backup removable 
drive until all other removable media and Host Adapter problems have 
been resolved.

If there is something wrong with the Mass Storage System, an attempt to 
save translations or announcements could destroy a good copy of the files 
on the removable media.

2. In a system configured with duplicated SPEs, the tests run on the standby 

removable media circuit pack are identical to those run on the active 
removable media circuit pack. Communications between the active and 
standby SPEs is provided by the DUPINT circuit pack for both the control 
channel and memory shadowing. Therefore, problems with the DUPINT 
circuit pack may affect maintenance tests of the standby removable media 
circuit pack.

3. Check the error log for power related problems and refer to the 

maintenance documentation on power.

4. The data on the removable media will likely be destroyed if:

■

The optical disk is removed when the amber LED on the removable 
media circuit pack is on.

■

The removable media circuit pack is removed while the amber LED 
on the removable media circuit pack is on.

■

Power is removed from the removable media while the amber LED 
on the removable media circuit pack is on.