Lucent Technologies 555-233-115 User Manual

Issue 1

April 2000

Troubleshooting  an Upgrade 

B-11

Troubleshooting Release 8 Upgrades 

All affected port-related translations were not unadministered before removing an 
EPN cabinet.

1. Type clear amw all <extension> and press 

Enter

. This clears the message 

waiting lamp for the specified extension.

2. Repeat the command for each extension with a lit message waiting lamp.

1. If the existing system is pre-G3V4 and contains TN768 Tone-Clock circuit 

packs, remove the NETCON, PI, and tone translations before starting the 
upgrade. The active tone clock in 0x1c cannot be properly inserted while 
PI translations exist from the old carrier.

2. Add the translations again after the upgrade.

This usually means that the translations were not successfully backed up to the 
translation card or that the current software version may not be compatible with 
the new software version. 

The Terminal Translation Initialization (TTI) should be disabled before you 
save translations prior to an upgrade.

1. Repeat the upgrade with the TTI disabled.

1. Set the PPN circuit breaker to OFF.

2. Install all old circuit packs: TN790, TN777B, TN765(s), and TN778.

3. Insert the original translation card (or backup translation card) into the 

TN777B. 

4. Set the PPN circuit breaker to ON. This should correct the translation 

corruption problem.

5. Contect your Lucent Technologies representative for help in repeating the 

upgrade.