Pertech A470 User Manual

A470 Users Guide

Pertech® 2006

19

• Status light is Red  (not Green) and printer will not respond. 

 

Remove the ribbon cartridge and paper roll.  Using Low Pressure Canned Air spray out the 

 

 areas around the three sensors. (See Illustration below). 

• Printer prints when the Power is turned On even though the form is not inserted.

 

 Spray air in the validation slot and make sure no paper pieces are blocking the sensor. 

There are three sensors in the 

area directly under where the 

Ribbon Cartridge is installed. 

Check these to make sure that 

they are free from dust and 

debris.  Reinstall the Ribbon 

Cartridge and Paper. Close the 

Lid and Print a Configuration 

Report. If the Status Light 

remains red  see “Fault” later in 

this chapter.

• Receipt does not come all the way out. 

 

Printer is jammed. 

To remove paper that has jammed, it is 

advisable to:

 

1) Tear off any paper that fed out of 

the top of the mechanism

 

2) Press downward on the metal 

release bracket

 

3) While pulling the remaining    

 

paper out of the mechanism  

 

 

backwards