Lucent Technologies 555-661-150 User Manual

Issue 1

August 1998

New Features and Enhancements 

Page xvi

Release 6.1 Enhancements (August 1998) 

0

One or more MERLIN LEGEND systems (Release 6.1 or later) can share the 
voice messaging system (VMS) of another MERLIN LEGEND system, provided 
the systems are directly connected to the system with the VMS. In this 
configuration, the system containing the VMS is known as the hub. This sharing of 
the VMS is called “Centralized Voice Messaging.” Centralized Voice Messaging 
includes the functions of voice mail, Automated Attendant, and fax messaging. 
See the 

Network Reference for detailed information about Centralized Voice 

Messaging.

Centralized Voice Messaging offers the following benefits:

■

Private-networked MERLIN LEGEND systems do not need a local VMS. 
Having systems use a centralized VMS instead of separate VMS’s is more 
economical.

■

Users that travel between sites can dial the same digits anywhere in the 
private network to access the voice messaging system. For example, a 
salesperson headquartered in Cincinnati can dial the same four digits at 
the company’s Los Angeles office to retrieve voice messages.

■

Productivity is enhanced because messages can be forwarded and 
broadcasted to all personnel within the private network.

■

Calling groups on networked systems can send overflow coverage to a 
shared VMS, so that an incoming caller can leave a message instead of 
waiting in a queue.

■

The VMS can light the Message Waiting lights on multiple MERLIN 
LEGEND systems in a private network. This greater efficiency saves time 
because a user only has to look at his or her telephone to determine if he or 
she has a message.

0

A calling group can have a 

single non-local member that is defined by the Uniform 

Dial Plan and exists on another MERLIN LEGEND Communications System 
connected by a tandem trunk to the local system. If a calling group contains a 
non-local member, the non-local member must be the 

only member in the calling 

group. See the 

Network Reference for details.

A calling group containing a single non-local member can be used for the same 
purposes as a calling group containing local extensions, including:

■

Night Service. Night Service coverage can be provided across a private 
network to a centralized Automated Attendant, a non-local calling group, a 
QCC queue, a DLC, or any individual extension on the remote system, 
such as a night bell.

■

Group Coverage. Group Coverage can be provided across a private 
network to a VMS, a non-local calling group, a QCC queue, a DLC, or any 
individual extension on the remote system.