Lucent Technologies 555-661-150 User Manual

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MERLIN LEGEND Communications System Release 6.1
Network Reference  
555-661-150  
Issue 1
August 1998
Introduction 
Page 1-21
Centralized Voice Messaging System 
1
In the next chapter, we look at planning and setting up dial plans across a private 
network, as well as the use of routing and other system management features.
Centralized Voice Messaging System
1
In Release 6.1 and later, MERLIN LEGEND Communications Systems connected 
in a private network by tandem trunks may share a centralized voice and fax 
messaging system and automated attendant (VMS/AA). The centralized VMS/AA 
is connected to one of the MERLIN LEGEND systems which is then known as the 
“VMS hub” system. “Remote” MERLIN LEGEND systems which are directly 
connected to the “VMS hub” system by tandem trunks can then share the 
Centralized VMS/AA.
Coverage and overflow calls using calling groups from the VMS hub and any of 
the remote systems can be sent to the centralized VMS/AA. System users 
retrieving voice mail can call the same number from any location and be directly 
connected to the centralized VMS/AA. The centralized VMS/AA updates Message 
Waiting lights across the private network for its subscribers on remote systems.
NOTE:
A private network can include more than one VMS hub with a centralized 
VMS/AA system. Each system in the private network may also have local 
VMS/AA systems. 
However, a single extension can have only one 
voice mailbox.
Configuration Requirements
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A centralized VMS/AA is subject to the following configuration requirements and 
constraints:
A DEFINITY ECS or DEFINITY Prologix 
cannot share a centralized 
VMS/AA with a MERLIN LEGEND system.
The VMS hub system and all remote systems sharing a centralized 
VMS/AA must be MERLIN LEGEND Release 6.1 or later systems.
Each MERLIN LEGEND system must be configured as Hybrid/PBX.
Networked MERLIN LEGEND systems that are not directly connected to 
the “VMS hub” system (more than one span away) cannot share the 
centralized VMS/AA.
More than one centralized VMS/AA can be configured in a single private 
network. These centralized VMS/AA systems can share a VMS hub, or 
have separate VMS hubs. 
Any MERLIN LEGEND system in a private network may also have a local 
VMS/AA system that is not shared.
Each extension in the system can have 
only one voice mailbox, no matter 
how many VMS/AA systems are available.