Lucent Technologies 555-661-150 User Manual

Issue 1

August 1998

Introduction 

Page 1-23

Centralized Voice Messaging System 

■

When a user receives and outside call and the call goes to coverage by a 
centralized VMS/AA using either tie or PRI tandem trunks, the call 
information signals sent to the centralized VMS/AA indicate an outside call.

■

When a user calls a local extension and the call goes to coverage by a 
centralized VMS/AA using either tie or PRI tandem trunks, the call 
information signals sent to the centralized VMS/Aa indicate an inside call. 

■

When a user calls a non-local extension and the call goes to coverage 
across the private network:

— If a tie tandem trunk is used to route the original call or to route the 

coverage call over the private network to the centralized VMS/AA, the 
call information signals sent to the centralized VMS/AA indicate an 
outside call.

— If an all PRI routing is used, the call information signals sent to the 

centralized VMS/Aa indicate an inside call.

This ability to differentiate between inside and outside calls is used by some 
VMS/AA applications to provide:

■

different greetings

■

inform the receiver who called

■

record a reply to the caller or return a call to the caller

1

Centralized VMS/AA is implemented using the Group Calling enhancement and 
UDP routing. Integrated VMI calling groups are defined on the VMS hub system 
and each remote system. 

From the user’s point of view, the routing is transparent. The user dials the same 
extension number from any location in the private network to reach the voice 
messaging system. 

The integrated VMI calling group on the VMS hub system contains the voice 
messaging system ports. The integrated VMI calling groups on each remote 
system receive overflow, coverage, and voice mail retrieval calls and route them 
to the integrated VMI group on the VMS hub system. 

Routing to the centralized VMS/AA is done by assigning a single non-local 
extension as a member of the integrated VMI calling group at each remote system 
sharing the centralized VMS/AA. This extension has no corresponding physical 
extension and is referred to as the 

VMI conversion number in this guide.

The VMI conversion number should not be published. This prevents users 
from dialing the VMI conversion number to retrieve messages, which can 
result in improper operation of the VMS/AA application.