HP ScanJet 200 Benutzerhandbuch

Seite von 38
Проверьте кабель USB
Кабель USB соединяет сканер и компьютер.
Используйте кабель, прилагаемый к сканеру. Другой кабель USB может быть
несовместим со сканером.
Убедитесь, что кабель USB надежно подсоединен к сканеру и компьютеру.
Если кабель USB подключен к порту USB на передней панели компьютера,
подсоедините его к порту USB на задней панели.
Дополнительные сведения по устранению неполадок, связанных с кабелем USB,
см. по адресу: www.hp.com/support. Выберите свою страну/регион и выполните
поиск тем, посвященных устранению неполадок соединения USB.
Удалите, а затем снова установите программное обеспечение (только для
Windows)
Неполная установка программного обеспечения может стать причиной
нераспознавания сканера компьютером или неправильного запуска программного
обеспечения. Попробуйте удалить и снова установить программу сканирования
HP. 
Для переустановки программы сканирования HP необходим компакт-диск с
ПО HP для сканирования.
1.
Нажмите Пуск > Панель управления.
2.
Выполните одно из указанных ниже действий.
Windows XP. 
Щелкните Установка и удаление программ, выберите HP
Scanjet 200/300 
и щелкните Удалить.
Windows Vista 
и Windows 7. Щелкните Программы и компоненты или
Удалить программу, выберите HP Scanjet 200/300 и щелкните Удалить.
3.
Удаление программы HP Imaging Functions.
Windows XP. 
Выберите HP Imaging Device Functions 14.x и щелкните
Удалить.
Windows Vista 
и Windows 7. Выберите HP Imaging Device Functions 14.x и
щелкните Удалить.
4.
Отсоедините кабель USB сканера от компьютера.
5.
Повторно установите программы с прилагаемого к сканеру компакт-диска.
6.
Подключите кабель USB после появления соответствующего запроса
программного обеспечения.
Неполадки при инициализации сканера и аппаратные
сбои
Если сканер не работает после установки или перестал работать правильно, на
экране компьютера может отображаться одно из следующих сообщений (или
аналогичное).
Невозможно инициализировать сканер.
Сканер не найден.
Произошла внутренняя ошибка.
Глава 3
20
Устранение неполадок