HP ScanJet 200 Benutzerhandbuch
чтобы выяснить, работает ли сканер. Если неполадка не устранена, выполните
следующий шаг.
следующий шаг.
1.
Убедитесь, что кабель USB надежно подключен.
2.
Отключите сканер, отсоединив кабель USB и повторно подключив его к сканеру
и компьютеру.
и компьютеру.
3.
Перезагрузите компьютер.
4.
Удалите, а затем снова установите программное обеспечение сканера.
Если сканер по-прежнему не работает, посетите веб-страницу www.hp.com/
support
support
или обратитесь в службу поддержки пользователей HP. Для получения
дополнительных сведений см. раздел Помощь.
Неполадки в работе сканера
•
•
•
•
•
•
•
Кнопки сканера работают неправильно
После выполнения каждого шага попробуйте выполнить сканирование, чтобы
проверить, работают ли клавиши. Если сканер не работает, выполните следующий
шаг.
проверить, работают ли клавиши. Если сканер не работает, выполните следующий
шаг.
•
Убедитесь, что кабель USB надежно подключен.
•
Отключите сканер, отсоединив кабель USB и повторно подключив его к сканеру
и компьютеру.
и компьютеру.
•
Если вы используете Mac, убедитесь, что все приложения сканирования
закрыты. Кнопки сканирования работают, только если не открыто другое
приложение (например, Image Capture).
закрыты. Кнопки сканирования работают, только если не открыто другое
приложение (например, Image Capture).
•
Перезагрузите компьютер.
Если проблему решить не удается и вы используете Windows, возможно, кнопки
были отключены без использования программы сканирования HP. Следуйте
инструкциям, чтобы проверить свойства сканера.
были отключены без использования программы сканирования HP. Следуйте
инструкциям, чтобы проверить свойства сканера.
1.
Нажмите Пуск > Панель управления.
2.
Выберите сканер.
•
•
Windows XP
и Vista. Щелкните Сканеры и камеры, а затем выберите вашу
модель сканера из списка.
•
Windows 7.
Щелкните Устройства и принтеры или Просмотр устройств и
принтеров, а затем выберите вашу модель сканера.
Глава 3
22
Устранение неполадок