Cisco Cisco MeetingPlace Gateway SIM Betriebsanweisung
Solucionando problemas e obtendo ajuda no Cisco Unified MeetingPlace
Como solucionar problemas de localização de reunião
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OL-17995-01
Mensagem de erro: Reunião diferente
Problema
Você vê a seguinte mensagem de erro: A reunião que está sendo agendada é diferente daquela
na Webconferência do Cisco Unified MeetingPlace.
Causa possível
É possível que você tenha clicado duas vezes no botão Agendar antes de o sistema
ter a chance de responder. Isso resulta em um atraso entre a reunião agendada e a resposta.
Solução
Utilize a guia Localizar Reunião para ver se a sua reunião foi agendada, antes de tentar agendar
a reunião novamente.
Mensagem de erro: O perfil de convidado não pode ser utilizado
Problema
Você vê a seguinte mensagem de erro: O perfil de convidado é reservado para uso do sistema
e não pode ser utilizado para a operação atual.
Causa possível
A sua reunião foi agendada para permitir apenas usuários com perfil do
Cisco Unified MeetingPlace. Nenhum convidado é permitido.
Solução
Reagende a reunião permitindo os usuários convidados.
Como solucionar problemas de localização de reunião
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Não é possível ver o link Localizar
Problema
Após digitar a URL para o servidor do Cisco Unified MeetingPlace, vejo a página de início
do Cisco Unified MeetingPlace, mas vários links, incluindo Agendar e Localizar, estão faltando.
Causa possível
É possível que o sistema do Cisco Unified MeetingPlace esteja configurado tanto
para acesso interno (na rede da empresa) quanto para externo (Internet) e que você acessou a URL
para acesso externo.
para acesso externo.
Solução
Verifique a URL digitada e certifique-se de que ela esteja direcionada para ir para o sistema
interno. Isso pode requerer que você entre em contato com o agendador da reunião ou com o
administrador do sistema.
administrador do sistema.
Opção Minhas Reuniões está indisponível
Problema
Desejo localizar minhas reuniões, mas a opção Minhas Reuniões não é exibida na página
Localizar Reunião.
Solução
Certifique-se de que tenha feito logon com a ID de usuário e senha do
Cisco Unified MeetingPlace.