Cisco Cisco MeetingPlace Gateway SIM Betriebsanweisung
Solucionando problemas e obtendo ajuda no Cisco Unified MeetingPlace
Como solucionar problemas durante uma reunião
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OL-17995-01
Os usuários não podem ver minhas ações
Problema
Os participantes não estão vendo minhas ações na sala de reunião da Web do
Cisco Unified MeetingPlace.
Solução
Verifique a lista de participantes para verificar se você é um apresentador. Os apresentadores
são listados com um ícone de apresentador (pessoa na frente de um quadro de apresentação) no início
de cada nome. Verifique também se você não está no modo de preparação, porque as ações não estão
visíveis aos participantes nesse modo. Envie uma mensagem ao host solicitando o status de apresentador
ou tente fazer logon como um usuário registrado.
de cada nome. Verifique também se você não está no modo de preparação, porque as ações não estão
visíveis aos participantes nesse modo. Envie uma mensagem ao host solicitando o status de apresentador
ou tente fazer logon como um usuário registrado.
Lembre-se de que as solicitações do participante não podem ser vistas pelo apresentador. Moderador
e apresentadores devem prestar atenção no status e nas barras de menus e optar por aceitar solicitações
de entrada.
e apresentadores devem prestar atenção no status e nas barras de menus e optar por aceitar solicitações
de entrada.
Sala de reunião na Web instável
Problema
A sala de reunião na Web do Cisco Unified MeetingPlace está dividindo-se ou
redesenhando-se muito devagar ou não permanece conectada.
Solução
Tente as soluções a seguir:
•
Certifique-se de que não esteja utilizando nenhum outro aplicativo ou processo que exija muito
da rede. Por exemplo, não baixe arquivos de vídeo da Internet enquanto estiver participando
de uma reunião.
da rede. Por exemplo, não baixe arquivos de vídeo da Internet enquanto estiver participando
de uma reunião.
•
Clique em Ajuda > Status da Conexão para verificar se a sua conexão é adequada. Se não for,
tente escolher uma largura de banda inferior.
tente escolher uma largura de banda inferior.
•
Se estiver participando através de uma conexão de modem, certifique-se de que não esteja fazendo
nenhuma outra atividade que utilize a largura de banda disponível do modem.
nenhuma outra atividade que utilize a largura de banda disponível do modem.
•
Se você continuar a experimentar problemas de conexão de rede, peça a um moderador da reunião
para reduzir a velocidade da conexão da sala de reunião na Web.
para reduzir a velocidade da conexão da sala de reunião na Web.
Tópicos relacionados
•
no módulo
•
Objetos da tela faltando
Problema
Botões e opções estão faltando na minha visualização da sala da reunião na Web do
Cisco Unified MeetingPlace.
Solução
Você pode não ter o nível de permissão que espera ter. Os usuários com permissões de
ou apresentador possuem menos privilégios na sala da reunião na Web do que aqueles com
permissões de moderador. É possível enviar uma mensagem para um moderador para solicitar um nível
de permissão diferente ou pedir na reunião.
de permissão diferente ou pedir na reunião.