Cisco Cisco MeetingPlace Gateway SIM Betriebsanweisung

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Solucionando problemas e obtendo ajuda no Cisco Unified MeetingPlace
Como solucionar problemas de reunião com voz
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OL-17995-01
É exibida uma caixa azul
Problema   
Estou compartilhando minha tela, mas os participantes vêem apenas uma caixa azul com um 
padrão quadriculado.
Causa possível   
Você está escondendo o aplicativo que deseja compartilhar com outros aplicativos ou 
documentos na sua tela.
Solução   
Se estiver compartilhando um aplicativo na reunião da Web do Cisco Unified MeetingPlace, 
em vez de compartilhar a tela inteira, esse aplicativo deverá estar sempre visível na tela. Clique no 
documento ou aplicativo que deseja compartilhar para trazê-lo para a frente para compartilhamento.
Tópico relacionado
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 no módulo 
O texto na janela de compartilhamento é muito pequeno
Problema   
Estou compartilhando minha tela, e o texto na janela de compartilhamento é muito pequeno 
para que os participantes vejam.
Solução   
Clique no botão na parte inferior da janela de compartilhamento, o qual restaura o conteúdo 
compartilhado para o tamanho original. O conteúdo compartilhado também se torna rolável de novo.
Como solucionar problemas de reunião com voz
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Participantes com dificuldades para ouvir
Problema   
Algumas vozes são muito baixas e ninguém pode ouvi-las.
Solução   
Solicite ao participante para aumentar o volume do telefone.
Ruídos de fundo excessivos
Problema   
Há muitos ruídos indesejados na reunião.
Solução   
Faça o seguinte:
Passo 1
Determine a fonte do ruído vendo qual nome é exibido na seção Quem Está Falando da Lista de 
Participantes.
Passo 2
Cancele o áudio da linha que está causando problemas.